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WebAkademie: CRM - Stammdaten, Termine und Aufgaben


zu den Terminen
Sie möchten das CRM sinnvoll & nützlich einsetzen?
Dann ist dieses Seminar genau richtig für Sie!


Auszug aus dem Inhalt:

  • Effiziente Führung der Stammdaten als Basis Ihrer Kundenbeziehungen          
    • Firmen, Kunden, Kontaktpersonen, diverse Personen
  • Der Terminkalender und seine vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten
    • Planung von Terminen mit Kollegen und Kunden
    • Schnelle Terminsuche und Terminfindung
  • Aufgabenverwaltung - Überblick über offene To-Dos
    • Aufgaben erstellen und delegieren
    • Rückrufaufgaben
  • Termingenehmigung durchführen, z.B. Urlaubsansuchen
  • Der Kundennavigator - der rote Faden für Ihre Kundenbeziehungen
  • Das Kontaktjournal zur Dokumentation Ihrer Kundenbeziehungen
  • Telefonprotokoll und weitere nützliche CRM Tools

Sie erhalten den Zugangslink für das Video sowie für die Unterlagen direkt nach der Bestellung in einem automatischen Bestellbestätigungsmail. 
Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich einen Online-Zugang zu einer Schulungsdatenbank für die Dauer von 1 Woche. Dieser Zugang wird individuell für Sie eingerichtet und kann nach Verfügbarkeit vergeben werden. Bitte wenden Sie sich dazu an seminare@bmd.at!

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