WebAkademie: CRM - Stammdaten, Termine und Aufgaben

zu den Terminen

Sie möchten das CRM sinnvoll & nützlich einsetzen?
Dann ist dieses Seminar genau richtig für Sie!

Auszug aus dem Inhalt:

Effiziente Führung der Stammdaten als Basis Ihrer Kundenbeziehungen
- Firmen, Kunden, Kontaktpersonen, diverse Personen
Der Terminkalender und seine vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten
- Planung von Terminen mit Kollegen und Kunden
- Schnelle Terminsuche und Terminfindung
Aufgabenverwaltung - Überblick über offene To-Dos
- Aufgaben erstellen und delegieren
- Rückrufaufgaben
Termingenehmigung durchführen, z.B. Urlaubsansuchen
Der Kundennavigator - der rote Faden für Ihre Kundenbeziehungen
Das Kontaktjournal zur Dokumentation Ihrer Kundenbeziehungen
Telefonprotokoll und weitere nützliche CRM Tools

Die o.a. Inhalte wurden auf insgesamt 4 Videos aufgeteilt. Sie erhalten die Zugangslinks für alle 4 Videos sowie für die Unterlagen direkt nach der Bestellung in einem automatischen Bestellbestätigungsmail. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich einen Online-Zugang zu einer Schulungsdatenbank für die Dauer von 1 Woche. Dieser Zugang wird individuell für Sie eingerichtet und kann nach Verfügbarkeit vergeben werden. Bitte wenden Sie sich dazu an seminare@bmd.at!