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Lead- und Kampagnenmanagement

Mit diesem Zusatzmodul zum BMD Customer-Relationship-Management* erzielen Sie einen optimalen Überblick über Ihre Leads und deren Verkaufssituation vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss.

Highlights

•        Vereinfachtes Management von Vertriebsaktivitäten, Sales Pipelines und Sales Funnels
•        Verweis auf Aktivitäten, die bei bestehenden Leads zu setzen sind
•        Verknüpfung aller Aufgaben, Fristen*, Termine, Telefonprotokolle, Dokumente*, Events*, Angebote* und Aufträge* rund um Leads
•        Verknüpfung mit dem BMD Standardbrief*, um Informationen gezielt per E-Mail an einzelne oder mehrere Leads zu senden, inklusive automatischer Archivierung im BMD DMS* und Zuordnung zum Lead
•        Information über zukünftige Umsätze und zu erwartende Auftragseingänge
•        Komplette Integration in die BMD Produktpalette
•         Umfassende Auswertungsmöglichkeiten: einfacher Abruf komplexer Abfragen mit den gewünschten Filterungen; auf Knopfdruck Identifizierung relevanter Fakten, Summen und Zahlen

Lead-Aktivitäten

•        Übersichtliche Darstellung aller Leads in einer Bildschirmansicht
•        Statusanzeige eines jeden laufenden oder sich anbahnenden Geschäfts zur Nachverfolgung des Fortschritts
•        Automatisches Herausfiltern der vielversprechendsten Leads
•        Erfassung von Abschlusswahrscheinlichkeiten und potenziellen Auftragseingängen
•        Vielfältige Statistiken mit unterschiedlichen Filtermöglichkeiten für Leads
•        Grafische Darstellung von Leads als Sales Pipeline mit hinterlegten Auftragswahrscheinlichkeiten

Marketingkampagnen

•        Erstellung und Verwaltung gezielter Marketingkampagnen
•        Zuweisung von konkreten Zielgruppen zu Kampagnen aus den Stammdaten
•        Kampagnenplan: Bestimmung und Verschiebung von Zeitfenstern für jeden Vorgang
•        Anlage von konkreten Aufgaben für jede Kampagnen-Zielgruppe
•        Möglichkeit der Übernahme von Zielgruppen als Adressaten für Standardbriefe*
•        Export von Kontakten in MS Outlook möglich

Weitere Funktionen

•        Übersichtliche Darstellung von potenziellen Angeboten* und den daraus zu erwartenden Einnahmen
•        Direkte Übernahme von neu gegründeten Unternehmen aus dem Firmenbuch über die Compass Funktion* mit automatischer Auslesung und Leadgenerierung
•        Automatisierung durch Workflows wie z. B. Anlage von aufeinanderfolgenden Aufgaben oder Umreihung von Leads in andere Stufen der Sales Pipeline
•        Möglichkeit des Imports von Leadlisten aus dem BMD Eventmanager* oder per CSV-Import
•        Automatische Anlage von Leads aus bestimmten E-Mail-Konten, wobei die archivierte E-Mail dem Lead als Dokument zugeordnet ist


*) weitere Softwaremodule vorausgesetzt

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