IT-Consultant ERP Software (m/w/d)

Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Wissen weitergeben und die Weiterentwicklung moderner ERP Software mitgestalten? Dann bist du im zentralen Support im Bereich Tools für unsere BMD NTCS genau richtig. Wir unterstützen unsere Fachbereiche, Kundinnen und Kunden bei komplexen Fragestellungen rund um die Anbindung unserer Software an die jeweilige IT-Landschaft. Wir entwickeln Lösungen weiter und sorgen dafür, dass Know-how im Unternehmen geteilt wird.

Deine Aufgaben:

Je nach Erfahrung und Interesse übernimmst du Verantwortung für einen oder mehrere Bereiche:

• Second- und Third-Level-Support (Telefon, Ticketsystem und Fernwartung)
• Unterstützung der Fachbereiche bei komplexen Fragestellungen rund um zentrale Tools der BMD Software
• Betreuung unserer Web-Applikationen und Apps
• Analyse von Kundendaten sowie Lösung technischer und fachlicher Anfragen
• Fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit bei anspruchsvollen Problemstellungen
• Mitarbeit an Onlinehilfe, Programmtests sowie internen und externen Schulungen
• Einsatz und Weiterentwicklung unserer KI-Werkzeuge und Assistenten

Keine Sorge: Du musst nicht alles bereits können. Mit einer strukturierten Einschulung und einem Buddy-System wirst du Schritt für Schritt in deine Aufgaben eingearbeitet.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. HTL, HAK oder Studium) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Idealerweise Erfahrung mit BMD NTCS
• Freude an der Analyse komplexer Fragestellungen und am Finden passender Lösungen
• Teamgeist, Lernbereitschaft und die Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
• Logisches Denkvermögen sowie gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich

Das erwartet dich

• Strukturierte Einschulung mit Buddy-System und langfristig sicherer Arbeitsplatz
• Kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt und wertschätzender Zusammenarbeit
• Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes New-Work-Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeit und flexiblen Arbeitszeiten
• Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote und zahlreiche Benefits
• Salatbuffet, Dachterrasse, E-Tankstelle, E-Bikes & -Scooter, Vergünstigungen sowie sehr gute öffentliche Anbindung
• Überstunden wahlweise als Zeitausgleich oder Auszahlung

Wir bieten ein faires Gehalt, welches sich zum Einstieg je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen 35.658,- und 49.000,- brutto/Jahr auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstd.) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann das Gehalt leicht über der Bandbreite liegen.

Deine Bewerbung:

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung mit Bewerbungsschreiben, Lebenslauf sowie Dienst- und/oder Ausbildungszeugnissen.