Vissza az áttekintéshez
Szoftver infók | Gyakorlati tippek
BMD Com ügyfélplatform
Könyvelés

My BMD Com: a digitalizált ügyfélkapcsolat új szintje

A digitális együttműködés nem a jövő – hanem a jelen. A my BMD Com célja kezdettől fogva az volt, hogy gördülékeny, biztonságos és hatékony kapcsolatot teremtsen az ügyfelek és a könyvelők, tanácsadók között. Most pedig új szintre lép: mesterséges intelligenciával támogatott számlakezelés, 24/7 dokumentumelérés és még nagyobb átláthatóság kerül a rendszerbe – mindez egyetlen felületen.

 

Amikor az AI is beszáll a könyvelésbe

A my BMD Com egyik legizgalmasabb újdonsága, hogy immár teljes értékű integrációval kapcsolódik a Finmatics mesterséges intelligenciával működő rendszeréhez. Ennek köszönhetően a beérkező számlák feldolgozása nemcsak gyorsabb, de okosabb is lesz.

A rendszer képes összevetni a BMD saját OCR-alapú szövegfelismerésének eredményeit a Finmatics AI algoritmusával, és így jön létre egy „best-of-both-worlds” megoldás. Gyors és pontos beolvasás, intelligens könyvelési javaslatokkal kombinálva – ez az a párosítás, ami valódi időmegtakarítást hoz az ügyviteli folyamatokban.

Az előnyöket nemcsak a könyvelők, hanem az ügyfelek is élvezhetik: a my BMD Com felületén lehetőség van például a számlák azonnali kifizetésére, vagy épp a szállítói törzsadatok automatikus létrehozására – mindezt a Compass-modul integrációjával. A könyvelők így gyorsabban és kevesebb hibalehetőséggel tudnak dolgozni, miközben az ügyfelek is élvezik az egyszerűbb adminisztrációt.

 

Teljes kontroll a számlafeldolgozás állapotáról

A folyamatok átláthatósága nemcsak kényelmi kérdés, hanem bizalomépítő tényező is. A BMD ezt is figyelembe vette: a NTCS FIBU Databox felületén most már részletes státuszinformációk jelennek meg az éppen feldolgozás alatt álló számlákról.

A korábban is ismert „OCR státusz” mező kibővítésre került, így a felhasználók pontosan láthatják, melyik dokumentum éppen milyen feldolgozási fázisban van – mindez valós időben, manuális lekérdezés nélkül.

 

Ügyfélportál, ami tényleg mindig nyitva van

A my BMD Com másik jelentős fejlesztése az online dokumentumelérés. A rendszer mostantól nemcsak a belső adatforgalmat szolgálja ki, hanem az ügyfelek számára is 24 órás hozzáférést biztosít az általuk használt és jóváhagyott dokumentumokhoz.

Ez azt jelenti, hogy az ügyfél – akár hétvégén, akár egy esti egyeztetés előtt – bármikor hozzáférhet a saját könyvelési és bérszámfejtési dokumentumaihoz. A my BMD Com külön menüpontokban, szűrhető listákban jeleníti meg ezeket, a legfrissebb fájlok pedig a kezdőoldali dashboardon is láthatók.

Mindez természetesen nem megy a biztonság rovására: minden NTCS jogosultság- és adatvédelmi szabály érvényben marad. A könyvelőiroda pontosan szabályozhatja, mely dokumentumokat oszt meg, és melyeket tart meg kizárólag belső használatra. A rendszerben csak azokat a fájlokat látják az ügyfelek, amelyeket a könyvelő kifejezetten jóváhagyott megosztásra.

 

Egy modern ügyfélélmény, ami valóban működik

A my BMD Com fejlődése jól példázza, hogy a digitális transzformáció nem csupán technológiai újítás – hanem szemléletváltás is. Egyre több könyvelőiroda és tanácsadó cég tapasztalja meg, milyen előnyökkel jár, ha az ügyfelek nem papíralapú kommunikációban, hanem strukturált, kereshető, biztonságos és kényelmes digitális felületen kapcsolódnak be a közös munkába.

A mesterséges intelligencia, az automatikus dokumentumfelismerés, az azonnali adatelérés és a rugalmasság – ezek ma már nem extra funkciók, hanem versenyelőnyt jelentő alapszolgáltatások.

Ha könyvelőirodaként szeretnél ügyfeleid számára élhető, átlátható és korszerű élményt nyújtani, a my BMD Com a következő logikus lépés. Mert a digitális kapcsolat nemcsak hatékonyabb, hanem ügyfélbarátabb is.

 

(A cikk alapjául szolgáló forrás az anyavállalat német nyelvű írása, mely DI Mario Moser, BSc (App- és webmegoldások termékmenedzsment) tollából származik, és a BMD Seminare & News 2025 tavaszi kiadásában jelent meg.)