BMD Österreich
BMD Deutschland
BMD Schweiz
BMD Magyarország
BMD Slovensko
BMD Česko
BMD International
BMD Com & my BMD Com: egy rendszer – számos megoldás
Új utak a cége számára
Az ügyféladatok lekérdezése fárasztó és időrabló tevékenység egy könyvelő iroda mindennapi működésében. A dokumentumok és adatok cseréje is gyakran különféle módokon történik. Ez azt jelenti, hogy mindkét fél gyorsan elveszíti az áttekintést. Az elavult és nem hatékony munkafolyamatok értékes munkatársi kapacitásokat kötnek le. A BMD Com és a my BMD Com elektronikus segítségével nemcsak a napi feladatokat végezheti el gyorsabban, hanem ügyfeleinek is jobb minőségű támogatást nyújthat és az ügyintézés is gördülékenyebben mehet.
"A BMD Com használatával ügyfeleink információi mindig kéznél vannak, és mindig naprakészek - ez óriási rugalmasságot jelent!"
Christa Winter, ügyvezető igazgató, Winter Steuerberatung GmbH
A bizonylatok elektronikus rögzítésének és feldolgozásának automatizálásával akár 70%-os időmegtakarítás érhető el. Így több kapacitás marad az alaptevékenységre.
A manuális feladatok minimalizálása: Ez a dokumentumok lekérésétől a gombnyomásra történő kiküldésükig egy egybefüggő folyamatot eredményez.
Nagyobb elégedettség és hűség az innovatív szolgáltatások révén: Az ügyfelek bejelentkezés után rugalmasan hozzáférhetnek az összes élő elektronikus számadathoz és elemzéshez a hét minden napján, a nap 24 órájában.
Közvetlen kommunikáció – kevesebb adminisztráció – ügyintézés szabadon
A BMD elektronikus ügyfélkapu a legújabb információkat bocsátja a rendelkezésére. Így nincs szükség gyakori telefonhívásokra, azonosításra, személyes helyszíni találkozókra és a papíralapú dokumentumok fárasztó cseréjére.
Az adatok és dokumentumok digitális cseréje mellett közvetlenül elektronikusan, a rendszerben lehet feladatokat létrehozni és elküldeni. Bejelentkezés után az azonosítási funkcióval ellátott ügyfélkapu biztonságos csevegő funkció segítségével gyorsan tisztázhatja a nyitott kérdéseket. A törzsadatokat központilag, egy helyen kezelheti, az új ügyfelek pedig néhány kattintással felvehetők. A költségek hatékony és automatikus elszámolása. Ezáltal hiánytalan, helytől és időtől független információáramlás jön létre, amelyből mindenki profitál.
Az ügyfelek elektronikusan bocsátják rendelkezésre a bizonylataikat. Ha szükséges, előzetesen rögzíthetik és előkontírozhatják ezeket, ami sok időt takarít meg a könyvelőirodában. Alternatívaként ezeket a feladatokat rábízhatja a mesterséges intelligenciára. Önnek csak az előre rögzített azonosítási információkat kell ellenőriznie, mielőtt azok automatikusan bekerülnek a digitális archívumba.
Mind az iroda, mind az ügyfelei használhatják a BMD dokumentumkezelést és bármikor kényelmesen lekérdezhetik az információkat az elektronikus archívumból. Az ügyintézés során a teljes szöveges keresés és a különböző szűrők megkönnyítik a megfelelő dokumentumok megtalálását. Ön már nem függ az egyes személyektől és a papíralapú bizonylatok fizikai tárolásától.
A BMD ügyfélkapun keresztül az ügyfelek bármikor hozzáférhetnek az élő elemzésekhez és nem kell külön személyes időpontot egyeztetniük a könyvelő irodával. A praktikus nyomtatási listarendszer segítségével az elemzéseket és jelentéseket tetszetős dokumentumokba foglalhatja, így az ügyintézés szabadon, kényelmesen elvégezhető. Ez lehetővé teszi a gyors döntések meghozatalát egyedi helyzetekben, és elősegíti az ügyfélhűséget.
Az érzékeny adatok kezelése egy könyvelő irodánál napi szintű feladat, amelyet nem könnyű megoldani. Ennek eredményeképpen sok könyvelő iroda továbbra is a könnyen támadható és a adatvédelmi törvénynek nem megfelelő rendszerekre támaszkodik. A BMD ügyfélkapu garantálja, hogy adatcseréje a legmagasabb szintű biztonságnak felel meg, és hogy az adatokat biztonságosan tárolják. Szükség esetén két faktoros hitelesítés vagy egyszeri bejelentkezés (SSO) is lehetséges tokenen keresztül.
"Ügyfeleink immár 98%-a már a BMD Com-mal dolgozik, és ezáltal élvezi a digitális ügyfélportál előnyeit."
Volker Naumann, a Steuerlounge ügyvezetője
Ügyfélkapcsolatok erősítése
Az időnyilvántartással az ügyfelek alkalmazottai rugalmasan, bárhonnan bekönyvelhetik munkaidejüket, és így minden adat automatikusan továbbításra kerül a könyvelőirodába is. A BMD Com-on keresztül számos időfunkció egyszerűen elérhető, amik egyenesen a BMD Időnyilvántartás moduljában kerülnek feldolgozásra.
Nagyobb rugalmasság mindkét oldalon
Az ügyfelek munkaidőket és üzleti utakat is rögzíthetnek. Ezek a cég BMD bérszámfejtésében (AT) mindenféle köztes lépés nélkül elérhetők. Ez több szinten is csökkenti a munkalépéseket.
A BMD Com ügyfélplatformmal
- tehermentesítse munkatársakat és élvezze az akár 70%-os időmegtakarítás előnyeit,
- mindkét oldalon optimalizálja az olyan ügyintézési folyamatokat, mint a bizonylatok feldolgozása, azonosítása, a munkaidő nyilvántartás stb.,
- nyújtson jobb és rugalmasabb szolgáltatást az ügyfeleinek, ami növeli az ügyfélhűséget,
- automatizálhatja a rutinfeladatokat, és ugyanannyi idő alatt több ügyfelet tud jobban kiszolgálni,
- hosszú távon biztosítsa saját üzleti sikerét, és javítsa a külső megítélését!
