Már a BMD rendszerét használja?
- Gyakran ismételt kérdések (GYIK): Folyamatosan elemezzük az ügyfélszolgálatra érkező megkereséseket, és a leggyakoribb kérdéseket GYIK formájában elérhetővé tesszük.
- Oktatóvideók: Hasznos, az adott szoftvermodulhoz igazított tanulóvideók segítik a hatékony munkavégzést.
- BMD Súgó: A BMD Súgó egy megbízható tudásbázis, amely minden fontos információt tartalmaz a BMD szoftverrel kapcsolatban.
- BMD Digitalizációs felmérés: Használja ki BMD szoftver teljes potenciálját a digitalizációs felmérés segítségével!
Most ismerkedik a BMD-vel?
A BMD több mint 50 év tapasztalatával támogatja Önt a szoftverbevezetés minden lépésében. Bízzon szakértő csapatunkban, amelyet nemzetközileg IPMA-minősítéssel rendelkező projektmenedzserek irányítanak és biztosítják a szoftverbevezetés zökkenőmentes és hatékony lebonyolítását.
Oktatásainkat mindig az adott felhasználó igényeihez igazítjuk. A rövidebb, legfeljebb kétórás témák esetén a leghatékonyabb megoldás jellemzően a távoktatás. BMD oktatónk távoli eléréssel csatlakozik számítógépéhez, és lépésről lépésre vezeti végig a szükséges folyamatokon. Amennyiben komplexebb témáról, több résztvevőről vagy csoportos oktatásról van szó, helyszíni képzést javasolunk.
Egyedi időpont egyeztetéséhez kérjük, írjon a support@bmd.hu e-mail-címre vagy hívjon minket a +36-1-235-7090 telefonszámon.
„Az ügyfélszolgálatuk gördülékeny és kiválóan szervezett. Az írásos megkeresésekre többnyire néhány napon belül válasz érkezik, és a BMD munkatársait mindig segítőkésznek és megoldásközpontúnak tapasztaltuk!“
Yvonne Sint, ügyvezető igazgató/adótanácsadó SINTAX Steuerberatung GmbH
Professzionális támogatás a BMD szoftver hatékony használatához
+ 150 szakértő ügyféltámogató munkatárs
Több mint 150 magasan képzett szakember áll rendelkezésére nap mint nap a BMD ügyfélszolgálaton, hogy gyors és szakszerű választ adjon kérdéseire.
5 támogatott nyelv
Nemzetközi irodáinkban helyi kollégáink segítenek az adott ország nyelvén. Emellett telefonos és oktatási szolgáltatásaink, valamint a BMD Súgó angol nyelven is elérhetők.
24/7 támogatás a mindennapokban
A BMD szoftverbe épített átfogó súgórendszernek köszönhetően bármikor választ kaphat kérdéseire. Összetettebb esetekben ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
A BMD IT-szolgáltatásai
A BMD szoftvert a saját felhőnkön keresztül biztosítjuk Önnek, így nem kell többé a frissítésekkel vagy a biztonsági mentésekkel foglalkoznia. Hozzáférhet a BMD Felhő kényelmes és biztonságos megoldásaihoz, miközben mi gondoskodunk a háttérről!
Az Ön rendszere optimálisan működik? Van, ahol javítani lehetne? A BMD rendszerellenőrzés pontos képet ad a jelenlegi konfigurációról. Igény esetén teljes körű hibafeltárást és problémadiagnosztikát végzünk vállalkozása informatikai rendszerében.
Átvállaljuk vállalkozása informatikai rendszerének teljes tervezését a kezdeti igények felmérésétől a megfelelő hardver- és szoftvereszközök kiválasztásán át a szállításig és beüzemelésig. A hálózati infrastruktúra kialakítását és a teljes rendszerkonfigurációt mi végezzük.
Előnye: Azonnal használatra kész, működőképes IT-rendszert kap kézhez, amely tökéletesen illeszkedik vállalkozása működéséhez.
Olyan hardvermegoldásokat biztosítunk, amelyek hosszú távon is megbízhatóan működnek, és maximálisan igazodnak vállalkozása sajátos igényeihez. A tőlünk vásárolt rendszereket természetesen karbantartjuk, és szükség esetén szervizeljük is.
Teljes körű támogatás
A BMD IT csapata gondoskodik róla, hogy szoftvere a lehető legegyszerűbben és leggyorsabban üzembe álljon – akár távoli eléréssel, akár a BMD Felhő környezeten keresztül. Legyen szó egyszerű munkaállomásról vagy összetett, hálózatba kapcsolt rendszerről, mi a megfelelő konfigurációt biztosítjuk. Igény szerint a szükséges hardvereket számítógépek, szerverek, perifériák is beszerezzük és üzembe helyezzük.
Modern biztonsági megoldások
A biztonság nálunk nem opció, hanem alapelv. Munkatársaink beállítják a megfelelő felhasználói jogosultságokat, és korszerű tűzfalakat, valamint vírusvédelmi rendszereket telepítenek – mindezt a legfrissebb biztonsági szabványok szerint. Ezen felül feltérképezzük hálózatát a rejtett hibák felderítése érdekében, és javaslatot teszünk arra, hogyan teheti IT-infrastruktúráját még biztonságosabbá és hatékonyabbá.
Szakértelem és professzionalizmus
A BMD IT csapata folyamatosan részt vesz neves hazai és nemzetközi szakmai továbbképzéseken. Ez biztosítja Önnek, hogy mindig naprakész tudással, magas szintű szakértelemmel és sokéves tanácsadói tapasztalattal rendelkező szakemberek segítik Önt.
BMD - Microsoft Gold Partner
A BMD, mint Microsoft-technológiákra specializálódott szolgáltató, integrált IT-megoldások széles körét kínálja: többplatformos rendszerintegráció, internetes és intranetes környezetek beágyazása, VPN-alapú hálózati infrastruktúrák kialakítása, valamint egyedi vállalati kommunikációs rendszerek fejlesztése és bevezetése – mindez a Microsoft Gold Partner minősítés szakmai hátterével.
BMD Rendszerellenőrzés
Biztos abban, hogy szoftvere a lehető legjobban van konfigurálva? Maximalizálja a BMD megoldás teljesítményét a rendszer ellenőrzésével és finomhangolásával.
Digitális ellenőrzés
Használja ki maradéktalanul a BMD szoftver digitalizációs lehetőségeit! Fokozza a hatékonyságot átgondolt elemzéssel és célzott fejlesztésekkel.