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Künstliche Intelligenz
Softwareinfo | Praxistipps

Revolution in der Online-Hilfe mit dem BMD Fox

KI trägt maßgeblich dazu bei, komplexe Herausforderungen zu bewältigen, die Effizienz zu steigern und Innovationen voranzutreiben. BMD wird dieser Entwicklung mit eigenen KI-Tools unter dem Namen „Fox“ gerecht. Neben dem intelligenten Textverarbeitungsmodul BMD Fox-Text steht die BMD Fox-Hilfe Anwender/innen bereits seit geraumer Zeit zur Verfügung und optimiert die Online-Hilfe in der BMD Business Software.

 

Fox nutzt aktuelle Sprachmodelle

Der Schlüssel zur BMD Fox-Hilfe liegt in der Integration fortschrittlicher Sprachmodelle basierend auf künstlicher Intelligenz. Diese verleihen dem Programm ein beeindruckendes Verständnis für die Bedeutung und den Kontext menschlicher Anfragen.

 

Der Anspruch der KI-basierten Online-Hilfe ist es, kontinuierlich auf dem neuesten Stand zu bleiben und mit den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen Schritt zu halten. Die Integration von Cloud-Technologie macht die Fox-Hilfe rund um die Uhr in der BMD Software verfügbar, sodass User/innen jederzeit auf neue Informationen und Entwicklungen zugreifen können.

 



Fragen einfach formulieren und genaue Antworten erhalten

Die Interaktion mit der BMD Fox-Hilfe erfordert lediglich eine einfache und klare Fragestellung, ähnlich wie bei menschlichen Gesprächen. Durch den Einsatz aktueller KI-Technologien kann das Programm auch komplexe Anliegen in mehrere einzelne Fragestellungen aufteilen und präzise Antworten generieren. Je besser die Bedeutung Ihres Anliegens verstanden wird, umso genauer kann die BMD Fox-Hilfe die gewünschte Antwort liefern.

 

Ein wesentliches Ziel der KI-basierten Online-Hilfe von BMD ist es, Wissen leichter zugänglich zu machen und die Effizienz von Arbeitsabläufen zu verbessern. Neben der Textgenerierung wurde deshalb auch die Suche überarbeitet. Die BMD Hilfe dient als Wissensdatenbank für den KI-Chatbot. Dieser versteht den Kontext Ihrer Frage, sieht nach, welche Informationen sich in der BMD Hilfe dazu finden und erstellt daraus eine Antwort.


Hier erklärt der Chatbot Fox genau, worum es sich bei NTCS handelt. Screenshot © BMD

Relevante Hilfedokumente als zusätzliche Information

Durch die Integration von relevanten Hilfedokumenten und die Bereitstellung von Verweisen auf zusätzliche Ressourcen ermöglicht die BMD Fox-Hilfe Nutzerinnen und Nutzern einen umfassenden Support. Sie unterstützt BMD Anwender/innen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Probleme rasch zu lösen. 

 

Die Generierung einer Antwort auf Ihre Frage kann je nach Fragestellung etwas Zeit in Anspruch nehmen, normalerweise ein paar Sekunden und in seltenen Fällen bis zu einer Minute. Während dieser Zeit ist die BMD NTCS Anwendung nicht blockiert und weiterhin nutzbar. Alle Fragen und Antworten werden als Chats gespeichert, sodass Sie diese nachlesen und jederzeit weiterführen können.


Machen Sie sich jetzt mit dem BMD Fox vertraut

Interessante und wichtige Tipps zeigt Ihnen übrigens auch die Startseite der Fox-Hilfe. So sind Sie bestmöglich unterstützt und machen sich mit der Technologie rasch vertraut. Mittlerweile wickeln BMD Kundinnen und Kunden täglich rund 2000 Unterhaltungen mit dem KI-basierten Chatbot ab.

 

In der BMD Software finden Sie die Fox-Hilfe rechts oben in Form des Fox-Icons oder über das Suchfeld. Ob in der Kundenbetreuung, im technischen Support oder in anderen Bereichen: Die BMD Fox-Hilfe fungiert als zuverlässiges und effizientes Assistenztool, mit dem Sie Routineaufgaben schneller und effektiver erledigen.

 

Vereinfachte Arbeitsabläufe mit den KI-basierten BMD Fox-Tools

Durch Schaffen einer intuitiven Benutzererfahrung und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen, setzen die BMD Fox-Funktionen neue Maßstäbe für die Zukunft der KI-gestützten Assistenzsysteme. Informieren Sie sich auch über den BMD Fox-Text, der Ihnen alle Tasks rund um Textproduktion und -verarbeitung direkt in Ihrer BMD Software vereinfacht.