CRM Tool von BMD: Kundenbeziehungsmanagement - einfach und klar

Die Highlights des BMD CRM Tools

• unterstützt optimal Ihre Kontakte zum Kunden
• Ihre Büroorganisation – einfach und effizient
• flexibles Berechtigungssystem als Basis für die Sicherheit sensibler Daten
• frei definierbare Workflows unterstützen Ihre Geschäftsprozesse
• Sie optimieren Ihr Kundenbeziehungsmanagement mit der BMD CRM Software
• erweiterbar mit dem BMD Lead Management zur effizienten Steuerung Ihrer Vertriebsaktivitäten

Ihre Vorteile

• Ein zentraler Datenstamm ist nur einmal zu warten. 
• Kunden können mit beliebig vielen Adressen und Telefonnummern ebenso verwaltet werden wie sonstige Kontakte, die für Korrespondenz, Akquisition und strategisches Marketing von Interesse sind. 
• Effiziente Verwendung von Kunden- und Adressdaten (Serienbriefe, Rundmails, Nachverfolgung von Verteilern, Erledigung von Massenversand mit wenigen Handgriffen u.v.a.) 
• Einfache und effiziente Büroorganisation
• Ein flexibles Berechtigungssystem bildet die Basis, um die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten zu gewährleisten. 
• Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse durch frei definierbare Workflows

Mit dem Customer Relationship Management Tool von BMD erreichen Sie eine hohe Transparenz aller Kunden-/Interessenten-/Lieferantendaten für Ihre Mitarbeiter. Sie verfügen über die volle Integration Ihrer teils vollautomatisch abgelegten Korrespondenz.
 

Entscheidungsrelevante Informationen

Auf Knopfdruck rufen Sie im CRM entscheidungsrelevante Informationen zu Ihren Kunden aus anderen lizenzierten BMD NTCS Modulen ab:

• Umsatz 
• Kaufverhalten 
• Zahlungsverhalten 
• Marketing-Merkmale

Die wahre Stärke gegenüber anderen Produkten entfaltet das Kundenbeziehungs-Management durch die vollständige Integration. Die BMD CRM Software ist in die gesamte BMD Applikation eingebunden.
 

CRM System als Organisationslösung

Sie verfügen über eine Organisationslösung, die vollständig integriert ist in

• die Auftragserfassung ERP 
• das Reporting (Kostentransparenz durch Controlling, Kostenrechnung) 
• das komplette Rechnungswesen.

Zusätzliche Integration

• Synchronisation zu Smartphones und MS Office 
• automatische Archivierung aus MS Office, 
• Über Druckertreiber Anbindung an Fremdprogramme 
• der Abruf von Kundeninformationen von jeder Stelle im Programm bzw. 
• die vielfältigen Abbildungsmöglichkeiten einer Unternehmensorganisation (verantwortliche Mitarbeiter, Workflow, Nachverfolgung von Aktionen, automatische Benachrichtigungen und Erinnerungen u.v.a.). 
• Lead Management
• Personalwesen 
• BMD Project (Projektverwaltung, Projektorganisation, Projektmanagement und Mitarbeiterplanung)