Podmínky v rámci služeb BMD v oblasti umělé inteligence

Informační list o ochraně dat, zpracování dat a případech použití v kontextu AI služeb BMD Business Solutions s.r.o

Tento dokument poskytuje informace o zpracování dat a dalších aspektech týkajících se služeb nabízených BMD Systemhaus GesmbH v oblasti umělé inteligence (AI).

 

Poslední aktualizace: stav 03.02.2026

 

1.1. BMD Fox

BMD Fox je chatbot, který je k dispozici našim zákazníkům, aby mohli klást otázky ohledně jeho funkčnosti a způsobu používání softwaru BMD. Odpovědi jsou založeny na systému nápovědy softwaru BMD. BMD Fox používá velké jazykové modely, které mohou generovat chybné výstupy a vykazovat zkreslení. To je technická vlastnost modelů a BMD ji nelze zcela zabránit. Proto prosím vždy ověřujte každé číslo BMD Fox z hlediska přesnosti a rychlosti. BMD nenese žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost nebo aktuálnost jakýchkoli informací poskytnutých chatbotem. Pokud potřebujete závaznou radu ohledně používání softwaru, kontaktujte prosím podporu BMD.

Příklady podporovaných případů použití:

  • Otázky ohledně funkcí softwaru BMD
  • Otázky ohledně používání softwaru BMD
  • Konkrétní otázky ohledně toho, jak lze obchodní případy mapovat v softwaru BMD.

Příklady nepodporovaných, nechtěných případů použití:

  • Jakékoli dotazy, instrukce a zpracování, které nesouvisí se softwarem BMD a jeho funkcemi a využitím.
  • Použití BMD Fox k odvození rozhodnutí.
  • Právní nebo daňové záležitosti.
  • Otázky ohledně právně správného zaúčtování obchodní transakce.
  • Zadávání osobních údajů.
  • Obcházení vestavěných bezpečnostních opatření a jejich využití pro nesouladové účely.

Podrobnosti o zpracování dat:

Pokud je vstup odeslán do BMD Fox, následující data budou odeslána, zpracována a případně uložena na servery Microsoft Azure, které se nacházejí v EU:

  • Zákaznické číslo (uživatelské ID nebude převedeno)
    • Uložení vašeho zákaznického čísla je nezbytné pro přiřazení jednotlivých otázek do konverzace a pro analýzu a zlepšení BMD Fox.
  • Země působení
    • Je potřeba vybrat příslušný systém pomoci podle země.
  • Zadaná otázka nebo text
    • Tyto informace slouží k určení relevantních kontextů v nápovědě. Vstup i nalezené prvky systému nápovědy jsou poté odeslány do velkého jazykového modelu (LLM), který provádí inferenci.

Pro odvozování (odpověď) na základě vstupu i prvků systému nápovědy (tj. bez zákaznického čísla a bez země působení) se potenciálně používají různé velké jazykové modely. Mohou mít také své servery mimo EU. Vaše vstupy a vygenerovaný výsledek lze také zadat podle odstavce 1.10 uložené cloudovými poskytovateli (uvnitř i mimo EU).

 

1.2. BMD Fox Zpětná vazba

V rámci interakce s BMD Fox lze zpětnou vazbu k odpovědi BMD Fox zaslat kliknutím na ikony "palec nahoru" nebo "palec dolů". Tato zpětná vazba je k dispozici interně pro další zlepšení BMD Fox. Můžete si vybrat, zda bude zpětná vazba zaslána anonymně, s číslem zákazníka BMD, nebo s číslem zákazníka a vaším vlastním jménem. Upozorňujeme, že na svou zpětnou vazbu neobdržíte. Takže tuto funkci nepoužívej k kontaktování podpory.

 

1.3. BMD Fox-Text 

BMD Fox-Text se používá ke zpracování textů různých typů a v podstatě zahrnuje následující funkce pro zpracování textu: shrnutí, editaci a generování. Kromě toho existuje řada specifických integrací Fox-Text v softwaru BMD. BMD Fox-Text používá velké jazykové modely, které mohou generovat chybné výstupy a mít zkreslení. To je technická vlastnost modelů a BMD ji nelze zcela zabránit. Proto prosím vždy ověřujte každé vydání BMD Fox-Text z hlediska přesnosti a rychlosti. BMD nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost nebo včasnost výstupů generovaných AI.

Příklady podporovaných případů použití:

  • Shrnout e-maily a dokumenty
  • Korektura reklamních zásilek
  • Generujte pozvánky a dopisy
  • Použití v kontextu integrací (např. generování subjektu pro úkol, překlad textů nebo chat s dokumenty v kontextu Dok-Chatu)

Příklady nepodporovaných, nechtěných případů použití:

  • Zpracování textů nebo dokumentů, které porušují zákon, nebo pro účely nezákonné.
  • Zpracování textů nebo dokumentů, na které nemáte dostatečná práva (např. autorská práva).
  • Použití v případech použití, které jsou podle zákona o AI považovány za zakázané nebo vysoce rizikové.
  • Shrnutí nebo hodnocení žádostí, životopisů či jiných dokumentů souvisejících s náborem (spravedlivá a bezstranná odpověď není zaručena).

Podrobnosti o zpracování dat:

Různé AI modely lze uložit do BMD Fox-Text. Pokud ukládáte vlastní zdroje, jste odpovědní za to, aby data byla zpracována v rámci možnosti inference v souladu s vašimi požadavky. Ve výchozím nastavení vám BMD umožňuje přístup k modelům poháněným  Microsoft Azure, Google Cloud nebo Mistral AI v EU.Kromě  toho jsou modely dostupné  přes OpenAI a Microsoft Azure, kde zpracování může probíhat mimo EU, což je důvod, proč je v případě potřeby nutná explicitní aktivace.

Při používání BMD Fox-Text jsou následující data odesílána a zpracovávána na servery Microsoft Azure, Google Cloud nebo Mistral AI, které se nacházejí v EU:

  • Zákaznické číslo (pro účely fakturace)
  • Uživatelské ID (pro účely fakturace)
  • Země působení (pro statistické účely)
  • Zadaný nebo vybraný text či ovlivněný dokument pro zpracování (pro splnění funkčnosti)
    • Pokud je Fox Text použit v kontextu Dok-Chatu k chatu s AI modelem o PDF dokumentech nebo k kladení otázek ohledně obsahu dokumentu, text je z dokumentů extrahován a použit pro zpracování. Samotný dokument není AI modelu dostupný.
  • Další instrukce (pro splnění funkčnosti)
  • Funkce Fox Text, která zahrnuje samotnou funkci (např. souhrn), stylovou příručku, pokud je to relevantní, a AI model, který se používá (pro splnění této funkce)

Kromě toho jsou následující data včetně metadat (jako časová razítka a spotřebované tokeny) uložena v Microsoft Azure v EU pro účely fakturace:

  • Číslo zákazníka
  • Uživatelské ID

Navíc lze měnit váš vstup i výsledný výsledek podle odstavce 1.10 od poskytovatelů cloudu (Standard výhradně v rámci EU, pokud je OpenAI vybráno, také mimo EU) lze uložit.

Výchozí volba poskytovatele nebo modelu lze zobrazit a změnit v příslušných nastaveních. Zpracování dat pak probíhá v závislosti na vaší konfiguraci a může se lišit od výše uvedených zobrazení. Ve standardní verzi jsou oba Mistral AI, Google Cloud a Microsoft Azure. Poznámka v této poznámceBýt schopný prosím Také prodeje 1.11.

 

1.4. Fox-Filter

S Fox-Filter můžete snadno filtrovat tabulky v BMD NTCS pomocí přirozeného jazyka. Pro tento účel AI vytváří filtr z vašeho vstupu v přirozeném jazyce. Nelze vyloučit nesprávné výstupy AI. Proto prosím vždy ověřujte generované filtry z hlediska jejich správnosti a praktičnosti. BMD nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost nebo včasnost výstupů generovaných AI.

Podrobnosti o zpracování dat:

BMD používá AI modely v rámci Microsoft Azure v EU pro Fox-Filter. Modely používané pomocí Fox-Filter není možné.

Při použití Fox-Filter jsou následující data odesílána a zpracovávána na servery Microsoft Azure umístěné v EU:

  • Zákaznické číslo (pro účely fakturace)
  • Uživatelské ID (pro účely fakturace)
  • Země působení (pro statistické účely)
  • Zadaný text nebo popis filtru, který má být vytvořen (pro splnění funkčnosti)

Kromě toho jsou následující data včetně metadat (jako časová razítka a spotřebované tokeny) uložena v Microsoft Azure v EU pro účely fakturace:

  • Číslo zákazníka
  • Uživatelské ID

Navíc lze měnit váš vstup i výsledný výsledek podle odstavce 1.10 uložené u poskytovatelů cloudu (pouze v rámci EU).

 

1.5. Fox-CV

S Fox-CV lze data číst z CV a automaticky je přenášet do BMD NTCS. Použité AI metody nehodnotí, neanalyzují, nevybírají, nefiltrují ani neřadí kandidáty, ale pouze extrahují data z životopisu ve strukturované podobě. BMD nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost nebo včasnost výstupů generovaných AI.

Podrobnosti o zpracování dat:

BMD používá AI modely v Microsoft Azure pro Fox-CV i Mistral AI, které se nacházejí v rámci EU. Modifikace použitých modelů není u Fox-CV možná.

Následující data jsou odesílána a zpracovávána při použití Fox Application Extraction na Microsoft Azure a/nebo Mistral AI servery umístěné v EU:

  • Zákaznické číslo (pro účely fakturace)
  • Uživatelské ID (pro účely fakturace)
  • Země působení (pro statistické účely)
  • Životopis nebo text dokumentu rozpoznáný AI (aby splnila funkčnost)

Kromě toho jsou následující data včetně metadat (jako časová razítka a spotřebované tokeny) uložena v Microsoft Azure v EU pro účely fakturace:

  • Číslo zákazníka
  • Uživatelské ID

Navíc lze měnit váš vstup i výsledný výsledek podle odstavce 1.10 uložené u poskytovatelů cloudu (pouze v rámci EU).

 

1.6 RechtGPT

V rámci BMD NTCS je k dispozici rozhraní k RechtGPT (https://rechtgpt.at/) (s podmínkou platné licence). RechtGPT je nástroj založený na AI od Prime AI GmbH, sídlící v 2500 Baden, Německo, slouží k právnímu výzkumu a je integrován do BMD Fox. Dále existují další integrace ve formě dalších komfortních funkcí a kontaktních bodů. Ve všech případech – bez ohledu na způsob hovoru – kdy je RechtGPT použit v softwaru BMD, je Prime AI GmbH výhradně odpovědná za obsah odpovědi. Používání RechtGPT v softwaru BMD je také předmětem užívání (https://rechtgpt.at/#terms) Prime AI GmbH. Zejména je jeho použití vyhrazeno pro právně kvalifikované osoby a je poukázáno na to, že odpovědi generované AI mohou být nesprávné. BMD nenese žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost ani včasnost výdajů vytvořených RechtGPT nebo prostřednictvím něj.

Podrobnosti o zpracování dat:

Data zadaná do softwaru BMD v kontextu RechtGPT budou na jedné straně zpracovávána společností Prime AI GmbH (provozovatelkou RechtGPT) a na druhé straně BMD. Pro informace o zpracování dat společností Prime AI GmbH si prosím obraťte jejich zásady ochrany osobních údajů (https://rechtgpt.at/#privacy).

BMD ukládá zadanou otázku a odpověď generovanou RechtGPT v kombinaci s vaším zákaznickým číslem a uživatelským ID, stejně jako s metadaty (například časovým razítkem) pro účely fakturace a ručního zlepšení kvality serverů Microsoft Azure umístěných v EU. BMD nepoužívá vaše data k trénování AI modelů. Vaše interakce s RechtGPT jsou během BMD Fox ukládány na uživatelské bázi, ale mohou je také zobrazit i další lidé ve vaší firmě – například pokud jsou archivovány pro daňový případ.

 

1.7. Zpětná vazba RechtGPT

V rámci interakce s RechtGPT může kliknutí na ikony "palec nahoru" nebo "palec dolů" poslat zpětnou vazbu RechtGPT k  odpovědi RechtGPT. Tato zpětná vazba je zpracovávána a ukládána  společností BMD a přenášena společnosti Prime AI GmbH, aby bylo možné její systém vylepšit. Zpětná vazba je vždy anonymně předávána Prime AI GmbH, za předpokladu, že samotný dotaz a zpětná vazba neobsahují žádné osobní údaje. Upozorňujeme, že na svou zpětnou vazbu neobdržíte. Takže tuto funkci nepoužívej k kontaktování  podpory.

 

1.8. Fox-Analytics

BMD Fox-Analytics se používá k analýze a hodnocení různých druhů dat . BMD Fox-Analytics je dostupný ve formě zobrazení obrazovky, zpráv a hodnocení a v závislosti na použití poskytuje specializované analýzy a hodnocení doporučené BMD nebo obecné standardní hodnocení. Analýzy a hodnocení si můžete také přizpůsobit sami, nebo je ovládat jednotlivě a potřebné instrukce uložit centrálně do stylových příruček, pokud je to potřeba. BMD Fox-Analytics používá velké jazykové modely, které mohou generovat chybné výstupy a mít zkreslení. To je technická vlastnost modelů a BMD ji nelze zcela zabránit. Proto prosím vždy ověřujte každý výstup, a zejména matematické výpočty, BMD Fox-Analytics z hlediska jeho správnosti a rychlosti. BMD nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost, úplnost nebo včasnost výstupů generovaných AI.

Příklady podporovaných případů použití:

  • Analýza adresáře aktiv
  • Hodnocení abnormalit v seznamu operačních sálů

Příklady nepodporovaných, nechtěných případů použití:

  • Zpracování textových zpráv nebo dat, která porušují zákon, nebo za účelem nezákonným.
  • Zpracování textů nebo dat, na která  nemáte dostatečná práva (např. autorská práva).
  • Použití v případech použití, které jsou podle zákona o AI považovány za zakázané nebo vysoce rizikové.

Podrobnosti o zpracování dat:

Různé AI modely lze uložit v BMD Fox-Analytics. Pokud ukládáte vlastní zdroje, jste odpovědní za to, aby data byla zpracována v rámci možnosti inference v souladu s vašimi požadavky. Ve výchozím nastavení vám BMD umožňuje přístup k modelům poháněným Microsoft Azure, Google Cloud nebo Mistral AI v EU. Kromě toho jsou modely dostupné  přes OpenAI a Microsoft Azure, kde zpracování může probíhat mimo EU, což je důvod, proč je v případě potřeby nutná explicitní aktivace.

Při používání BMD Fox-Analytics jsou následující data odesílána a zpracovávána na AI servery Microsoft Azure, Google Cloud nebo Mistral umístěné v EU:

  • Zákaznické číslo (pro účely fakturace)
  • Uživatelské ID (pro účely fakturace)
  • Země působení (pro statistické účely)
  • Nahrano nebo Vybrané databáze (pro splnění funkčnosti)
  • Další instrukce (pro splnění funkčnosti)
  • Fox textová funkce, která zahrnuje samotnou funkci, pokud je to relevantní, stylový manuál a AI model, který se používá (pro splnění této funkce)

Kromě toho jsou následující data včetně metadat (jako časová razítka a spotřebované tokeny) uložena v Microsoft Azure v EU pro účely fakturace:

  • Číslo zákazníka
  • Uživatelské ID

Navíc lze měnit váš vstup i výsledný výsledek podle odstavce 1.10 jsou ukládány poskytovateli cloudu (ve výchozím nastavení pouze v rámci EU, pokud je OpenAI také vybráno mimo EU).

Výchozí volba poskytovatele nebo modelu lze zobrazit a změnit v příslušných nastaveních. Zpracování dat pak probíhá v závislosti na vaší konfiguraci a může se lišit od výše uvedených zobrazení. Ve standardní verzi lze použít jak Mistral AI, Google Cloud, tak Microsoft Azure. V této souvislosti prosím také odkazujte na odstavec 1.11.

Poznámka: U Fox Analytics jsou základní data zpracovávána tak, jak bylo popsáno výše. Proto je vhodné co nejvíce snížit množství dat, která je třeba přenášet. Například ve zobrazeních obrazovky mohou  být sloupce, které nejsou potřeba, dočasně skryty před výběrem Fox Analytics.

 

1.10. Ukládání dat poskytovateli cloudu

Cloudové nebo modelové poskytovatelé používané BMD (Mistral AI, Google Cloud a Microsoft Azure a pokud jsou aktivováni, OpenAI) mohou ukládat výzvu (váš vstup a případné další instrukce) a výstup po dobu 30 dnů, aby mohli provádět "monitorování zneužití" nebo "audit". Tento proces může zahrnovat strojové metody na jedné straně a lidské kontroly na druhé straně, aby se zjistilo, zda nedošlo k neoprávněnému použití. Pro více informací se prosím podívejte na podmínky a informacepříslušného poskytovatele.

 

1.11.  Zpracování dat mimo EU

Jak bylo popsáno výše, výběr modelů určitých AI služeb lze změnit. K dispozici jsou také modely pro tento účel, které provozuje OpenAI nebo Microsoft Azure a jejichž zpracování datprobíhá mimo EU/EHP. Název modelů transparentně  označuje zpracování dat. Pokud jsou takové modely výslovně vybrány, zpracování dat mimo EU/EHP bude probíhat na základě vhodných záruk v souladu s kapitolou V GDPR (např. Standardní smluvní klauzule EU nebo rozhodnutí o přiměřenosti, pokud je to relevantní).

 

1.12. Další aspekty

Upozorňujeme, že žádná klasifikace dat nemůže být stanovena BMD. Je na vás, abyste si vybrali, která data chcete zpracovávat podle výše popsané metody zpracování v rámci AI služeb BMD. Kromě zákona EU o umělé inteligenci je třeba brát v úvahu také směrnice týkající se GDPR a dalších právních zdrojů či smluv. BMD v této věci nemůže poskytnout žádné právní poradenství.