Manažér kampaní

Manažér kampaní Vám umožňuje plánovať kampane, začať ich s viacerými účastníkmi a sledovať ich pokrok a stav pomocou diagramov. V jednej kampani prebieha viacero akcií (úloh) na jedného účastníka pre jedného alebo viacero pracovníkov, pričom sa dá vytvoriť prepojenie k daľším programom (štandardný list, telefónny protokol, atď.)

Ako prvé zostavíte workflow, v ktorom môžu byť presne zobrazené rôzne kroky Vašej kampane. Jednotlivé procesy môžu siahať od prvého telefonátu až po sledovanie ponúk.

Jedna kampaň bude zaznamenaná ako projekt a bude jej pridelený workflow. Ak bude tento workflow príp. jeho časti uzavreté, môžu byť tie jednotlivé úlohy opätovne voliteľné, ktoré sú pre Vašu kampaň rozhodujúce.

Kampaň môže byť pridelená rôznym cieľovým skupinám - zároveň sa môžete odvolať na už existujúce kmeňové údaje.

V pláne kampane môžete určiť časové okno pre každú udalosť, jednoducho presunúť a zachovať ju pomocou grafického vyobrazenia bez veľkej námahy v okamihu!

Pomocou dizajnéra môžete zostaviť rôzne vyhodnotenia, a želané informácie môžu byť len stlačením tlačidla znova vyobrazené.

Pre práve stanovených zákazníkov môžu byť napr. určené úlohy pre marketingovú telefónnu akciu alebo ju prevezmete do štandardného listu ako adresáta. Títo zákazníci môžu byť taktiež exportovaní do MS Outlook ako kontakty.