Call-Interface

Prostredníctvom modulu BMD Call-Interface môže BMD – užívateľka/užívateľ:

vytvoriť prepojenie telefonických rozhovorov ako aj
rozpoznať a identifikovať prichádzajúce hovory.

Pomocou uvedených výhod v module BMD Call-Interface disponujete obrovským informačným náskokom. Napríklad môžete určiť, aby sa určitá aplikácia - napr. telefónny protokol z modulu BMD Organizér - zobrazila v popredí. Rovnako môžete využiť uložené informácie volajúceho a tým pádom aj jednoduchšie spracovanie uvedených informácii.

Tým pádom máte k dispozícii všetky uložené informácie o volajúcom a môžete mu výrazne ľahšie dať poradenstvo. Vďaka protokolu predošlých telefonátov majú všetci pracovníci kedykoľvek informácie o tom ktoré hovory boli k akým témam vedené. Okrem toho je viditeľné s kým Váš zákazník predtým telefonoval.

Otázka znie: čo všetko potrebujete ako BMD – užívateľka, resp. užívateľ pre nasadenie modulu BMD Call-Interface?

Jednoducho tzv. TAPI – dátové rozhranie Vášho telefonického systému.

BMD Business Software – správna voľba pre Váš podnik!

Získať teraz

+421 220 861 990

BMD Business Solutions s.r.o.

Nám. 1. mája 7991/9

SK-81106 Bratislava - Staré Mesto

+421 220 861 990

bratislava@bmd.com

Partner