CRM systém od BMD: manažment vzťahov so zákazníkmi – jednoducho a jasne

Highlighty softvéru BMD CRM

• Optimálne podporuje Vaše kontakty so zákazníkmi
• Jednoduchá a efektívna organizácia Vašej kancelárie
• Flexibilný systém oprávnení ako základ pre bezpečnosť citlivých údajov
• Voľne definovateľné workflow podporia Vaše podnikové procesy
• Vďaka softvéru BMD CRM optimalizujete Váš manažment vzťahov so zákazníkmi
   

Vaše výhody

• Centrálny kmeň údajov je potrebné spravovať iba jedenkrát
• K zákazníkom je možné evidovať ľubovoľný počet adries a telefónnych čísel, rovnako ako k iným kontaktom, ktoré sú dôležité pre korešpondenciu, akvizíciu a strategický marketing.
• Efektívne využitie údajov klientov a adries (hromadná korešpondencia, obežníky, vybavenie hromadného odosielania niekoľkými kliknutiami, atď.)
• Jednoduchá a efektívna organizácia kancelárie
• Flexibilný systém oprávnení tvorí základ, pre záručenie bezpečnosti Vašich citlivých údajov
• Podpora Vašich obchodých procesov voľne definovateľnými Workflow

Pomocou systému CRM od BMD dosiahnete vysokú transparentnosť všetkých údajov zákazníkov, záujemcov a dodávateľov pre Vašich zamestnancov. Využívate plnú integráciu Vašej automaticky zakladanej korešpondencie.

Informácie pre rozhodovanie

Kliknutím jediného tlačidla otvoríte v CRM relevantné informácie o Vašich zákazníkoch z iných licencovaných modulov BMD NTCS:

• obrat 
• nákupné správanie 
• platobné návyky
• marketingové znaky

Skutočná sila manažmentu vzťahov so zákazníkmi oproti ostatným produktom spočíva v úplnej integrácii. BMD CRM Software je prepojený s celou aplikáciou BMD.
 

CRM ako organizačné riešenie

Diponujete organizačným riešením, ktoré je plne integrované do

• evidencie zákaziek ERP 
• reportingu (transparentnosť výdavkov cez controlling, nákladové účtovníctvo) 
• celého účtovníctva.
   

Dodatočná integrácia

• synchronizácia so smartfónmi a MS Office 
• automatická archivácia z MS Office, 
• prepojenie s cudzími programami cez ovládač tlačiarne 
• nahliadnutie zákazníckych informácii zo všetkých miest v programe resp. 
• široké možnosti zobrazenia organizácie podniku (zodpovední zamestnanci, workflow, sledovanie akcií, automatické oznámenia a pripomienky a veľa ďalších)
• personalistika 
• BMD Project (správa, organizácia a manažment projektov a plánovanie ľudských zdrojov)