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Support (w/m) CRM

Support (w/m) CRM

BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr)
Vollzeit, ab sofort
 

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden beim Einsatz unserer Software am Telefon
  • Nach entsprechender Einarbeitungszeit übernehmen Sie Außendiensttermine (Softwareimplementierung, Einschulung und Betreuung der Kundinnen und Kunden vor Ort)
  • Analyse von Kundendaten, Konzeption und Spezifikation der Softwarelösung beim Kunden
  • Kundenbezogene Tests und Qualitätssicherung
  • Mitarbeit an der (Weiter-) Entwicklung unserer Programme


Vor all diesen Aufgaben erhalten Sie von uns eine intensive Einschulung in unser Programm-Modul CRM (Customer Relationship Management) und LEA (Leistungserfassung). Sie wachsen im Zuge dieser internen Ausbildung nach und nach in Ihre Aufgaben hinein. Diese Position umfasst Aspekte aus den Bereichen IT, Pädagogik und Kundendienst und erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit und laufender Wissensaneignung.

Sie verfügen über:

  • Matura (HTL, HAK, HLW) oder einen FH- oder Universitätsabschluss
  • Interesse an der Softwarebranche
  • Sehr gute IT-Kenntnisse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie die Fähigkeit, Wissen zu vermitteln
  • Die Fähigkeit abstrakt zu denken und komplexe Sachverhalte einfach erklären zu können
  • Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

 

Das erwartet Sie:

  • Eine strukturierte fachliche Einschulung
  • Abwechslungsreiche Themengebiete und ein individuelles Weiterbildungsangebot 
  • Ein wertschätzender Umgang und ein angenehmes Betriebsklima
  • Ergonomische Arbeitsplätze und New Work-Arbeitsumgebung
  • Mitarbeiterparkplätze inklusive Tiefgarage am Firmengelände
  • Und viele weitere Benefits 

Ihr Gehalt ist abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung und beträgt lt. kollektivvertraglicher Einstufung mindestens EUR 26.824,- brutto im Jahr (auf Basis Vollzeit 38,5 Std.). Unser Gehaltspaket beinhaltet zusätzlich leistungsabhängige Komponenten und Erfolgsprämien.


Ihre Bewerbung:
Über unsere Onlinebewerbung können Sie uns ganz einfach und unkompliziert Ihre Bewerbung zuschicken. Halten Sie dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und relevante Ausbildungs-/Dienstzeugnisse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Karriere Kontakt:
Mag. (FH) Julia Kalkhofer
Tel.: +43 (0)50 883-2203



© BMD Systemhaus GesmbH | Sierninger Straße 190 | A-4400 Steyr | bmd@bmd.at | +43 (0)50 883 oder 0043 7252 883



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