Sie sehen die Flagge von Österreich

BMD
Österreich

Sie sehen die Flagge von Deutschland

BMD
Deutschland

Sie sehen die Flagge der Schweiz

BMD
Schweiz

Sie sehen die Flagge von Ungarn

BMD
Magyarország

Sie sehen die Flagge der Slowakei

BMD
Slovensko

Sie sehen die Flagge von Tschechien

BMD
Česko

Sie sehen die englische Flagge

BMD
International

Sie sehen die Flagge von Ungarn HU
keresés

CRM szoftver: ügyfélkapcsolati management - egyszerűen és világosan

A BMD CRM szoftver (Customer Relationship Management) a dokumentum nyilvántartás és az irodai ügyvitel megfelelő párosítása. CRM rendszer támogatja a vevőkkel, szállítókkal és érdeklődőkkel való kapcsolatát. 

Előnyei

  • megfelelően támogatja kapcsolatát az ügyfelekkel
  • irodai ügyvitel – egyszerű és hatékony
  • rugalmas jogosultsági rendszer fontos adatok biztonsága érdekében
  • gazdasági folyamatait egyedileg beállítható Workflow-k támogatják 
  • ügyfelekkel való kapcsolatait kezelje BMD CRM-vel
  • Web CRM – a legfontosabb CRM funkciók és adatok útközben is elérhetők 
     

Az Ön előnyei

  • egy központi törzsadatot csak egyszer kell rögzíteni
  • az ügyfelekhez számos címet és telefonszámot lehet rögzíteni, valamint egyéb kapcsolattartó személyeket is 
  • ügyfél - és címadatok hatékony használata (körlevél, kiküldött körlevelek követése, levelek tömeges kiküldése kevés energiaráfordítással) 
  • egyszerű és hatékony irodai nyilvántartás
  • egy rugalmas jogosultsági rendszer alapját képezi annak, hogy Ön a fontos adatainak biztonságát garantálni tudja
  • vállalati folyamatainak támogatása szabadon meghatározható Workflow-kal. 
     

Döntéstámogató információk

Egy gombnyomással tekintse meg CRM-en belül ügyfelét érintő döntéshozáshoz kapcsolódó fontos információkat más licencált BMD NTCS modulból: 

  • forgalom 
  • vásárlási szokások 
  • fizetési morál 
  • marketing jellemzők

 

Erősségünk a teljes integráció révén megvalósuló ügyfélkapcsolat-kezelés. A BMD CRM szoftver az összes BMD applikáción keresztül elérhető

CRM mint szervezeti megoldás

Egy olyan szervezeti megoldással rendelkezik, amely 

  • az ERP megbízásrögzítéssel
  • a riportok készítésével (költségek áttekintése a kontrolling és költségelemzés révén)
  • a könyveléssel 

teljesen integrált.
 

BMD CRM rendszerrel az ügyfelek/érdeklődők/szállítók adatairól magas szintű átláthatóságot biztosít munkatársainak. Integráció révén a levelezéseinek teljesen automatizált tárolására van lehetősége.

Workflow

Folyamatok ábrázolása

Workflowk által különböző folyamatok beállítására van mód, melyek vállalkozásának folyamatát képezik le. Ezáltal lehetséges például az is, hogy a dokumentumokat különböző szabályoknak megfelelően rögzítse. Például egy ajánlatot, melyet először még a felelős értékesítőnek és egy bizonyos szintem az értékesítési vezetőnek kell ellenőriznie, valamint egy szerződést, melyet ügyvezetőnek engedélyeznie kell, további feldolgozás céljából továbbítani kell a megfelelő helyre. 

Időpontok, elszámolások engedélyezése

Számos további alkalmazási lehetőséget nyújt. Rendelkezésünkre áll időpontok engedélyezése Workflow-n keresztül (pl. szabadság, oktatás…..) és elszámolások engedélyezése az időrögzítésnél. 

Áttekintés biztosítása

A feladatok a Workflow-k eszköztárának egyik fontos elemét képezik, amelyek meghatározott szabályok után rögzítésre kerülnek. A feladat elintézése révén a meghatározott folyamatban a következő lépésre kerül, összes lépés feldolgozásáig. Minden egyes dokumentumnál látható, melyik Workflow-n ment keresztül és pontosan kinél van jelenleg a dokumentum. 

Web CRM

Interneten keresztül kényelmesen kezelheti napi feladatait és időpontjait.

Előnyök:

  • Web CRM segítségével dokumentumait gyorsan és mindenhonnan archiválhatja (internetkapcsolat szükséges hozzá)
  • Ezen kívül az időpontjait, feladatait és/vagy dokumentumokat a helyszínen, az ügyfélnél is eléri. Ott, ahol szüksége van rá.
  • Az adatok azonnal átkerülnek a központi adatbankba, ahová a felhasználó bejelentkezett. Így ezek az adatok az összes többi felhasználó számára azonnal elérhetők és láthatók.
     

Kiegészítő integráció

  • okostelefon és MS Office szinkronizáció
  • automatikus archiválás MS Office alkalmazásokon keresztül 
  • nyomtatóillesztő kapcsolódása külső programokhoz
  • vevői információk lekérdezése a program bármely pontjából ill.
  • vállalati szervezet különböző leképezési lehetőségei (felelős munkatárs, Workflow, folyamatok nyomonkövetése, automatikus értesítések és emlékeztetők stb.)
  • személyzeti munka
  • BMD Projekt (projektnyilvántartás, projektkezelés, projektmenedzsment, munkaerőtervezés)
     

 


Alle Demovideos
Königfrankstahl Kft.
Maschinenring Magyarország Kft.
Légmester Kft.
Biotech Hungária Kft.
Graf Állványzat Kft.
Mamutec Hungary Kft.
HTM Zrt.
Knipping Automotive Kft.

BMD Rendszerház Kft. | 1139 Budapest | Forgách u.19. | +36 (1) 235 7090 | sales@bmd.hu



Kövessen minket a Facebookon is!
Videóink a Youtube-on
Ajánlatkérés

Ajánlatkérés

Hívás

Hívás

Kiegészitök

Kiegészitök

Ezen honlap használatával Ön elfogadja, hogy az oldal cookie-kat használ. | Adatvédelmi nyilatkozat