BMD Rendszerház Kft.
Madarász Viktor utca 47-49
HU-1138 Budapest
Telefon: +36-1-235-7090 Fax: +36-1-235-7091
E-Mail: support@bmd.hu Honlap: www.bmd.hu
Adószám: 12603284-2-41
Közösségi adószám: HU12603284
A weboldal használatával beleegyezik, hogy adatait tároljuk és felhasználjuk a jelen nyilatkozatban leírtaknak megfelelően. A jelen nyilatkozatban történő esetleges jövőbeni módosításokat közvetlenül ezen az oldalon fogjuk elvégezni, hogy Ön mindig értesüljön arról, mely adatokat menti és tárolja a BMD.
Milyen információkat gyűjtünk és milyen célból?
Az IP-címekre problémaelemzés, weboldakezelés és demográfiai adatok miatt van szükség. Amennyiben Ön meglátogatja a honlapunkat, akkor csak a domainnevét ismerjük fel, az e-mail-címét nem. Csak akkor fogjuk látni az Ön e-mail-címét, ha Ön ezt egy űrlap kitöltésével vagy e-mail küldésével továbbítja felénk.
A cookiek (sütik) alkalmazására a személyre szabott tartalmak, az ismételt jelszómegadás elkerülése és a felhasználói magatartáshoz illeszkedő információnyújtás miatt van szükség.
Ha Ön regisztrál, akkor a kért információkat és/vagy termékeket illetve egyéb termékinformációkat, híreket vagy reklámanyagokat elküldjük Önnek.
Ha Ön megadja az e-mail-címét, akkor ezen keresztül kommunikálunk Önnel. Az Ön e-mail-címét a BMD-n kívül harmadik félnek nem adjuk tovább. Ha Ön a BMD-nek e-mailt ír, akkor az e-mail-programjának beállításaitól függően automatikusan továbbításra kerülhetnek személyes adatok. A BMD ezeket az adatokat is bizalmasan kezeli.
Honlapunkon jelentkezési űrlapok találhatóak, amelyeket kitöltve Ön információkat, termékeket, szolgáltatásokat igényelhet. A BMD-hez így került adatokat kizárólag erre a célra használjuk.
Honlapunk olyan linkeket is tartalmaz, amelyek harmadik szolgáltató oldalára vezetnek. A BMD nem felelős más weboldalak adatvédelmi rendelkezéseiért és azok tartalmáért.
A BMD rendszeres időközönként küld felhasználói és szemináriumi hírleveleket, amelyekre ingyenesen regisztrálhat, hogy a lehető legjobban tudjon tájékozódni az aktuális programújdonságokról és módosításokról, rendezvényekről, szemináriumokról és a BMD reklámtevékenységéről. Ha nem akar több hírlevelet kapni a BMD-től, akkor bármikor visszavonhatja a korábban megadott hozzájárulását. Ahhoz, hogy eltávolítsuk az adatait a BMD e-mai-címlistájából és a webes regisztrációs adatbankjából, elegendő, ha küld egy e-mailt a sales@bmd.hu címre. A regisztrált felhasználók bármikor gyakorolhatják a BMD felhasználói profiljukban a visszavonáshoz kapcsolódó jogaikat. Az aktuális hírlevélről történő lejelentkezéshez kapcsolodó részleteket megtalálja minden hírlevelünkben.
Ez a weboldal a Google Analytics 4-et, a Google, Inc. ("Google") által nyújtott webanalitikai szolgáltatást használja.
A Google Analytics 4 használatával az a célunk, hogy javítsuk szolgáltatáskínálatunkat, weboldalunkat és közvetlen hirdetéseinket. Ebből a célból kezeljük weboldalunk látogatóinak személyes adatait. Emellettelemezzük a felhasználói viselkedést, hogy optimalizáljuk mind a weboldalunkat, mind a hirdetéseinket.
Elemzési célból feldolgozzuk a hozzávetőleges tartózkodási helyet (régió), az IP-címet (rövidített formában), a böngészőre és a használt eszközökre vonatkozó technikai információkat (pl. nyelvi beállítás, képernyőfelbontás), a látogató internetszolgáltatóját, a hivatkozó URL-t (melyik weboldalon/hirdetési médiumon keresztül jutott el erre a weboldalra), eszközazonosítókat (eszközmárka, készülékmodell, eszköznév), a böngésző azonosítására szolgáló user agent stringet.
A Google Analytics 4 segítségével az Ön adatainak feldolgozása akkor kezdődik meg, amikor a weboldal meglátogatásakor az alábbi események közül egy vagy több, úgynevezett "feldolgozást kiváltó esemény" bekövetkezik: letöltés, Info-Day-regisztráció, InfoDay-letöltés, állásra történő jelentkezés, kapcsolatfelvétel, mailClick, termékkel kapcsolatos megkeresés, vásárlás (purchase), szeminárium megrendelése, Support-megkeresés, phoneClick.
A Google ezeket az információkat a weboldal használatának értékelésére, a reklámtevékenységekről szóló jelentések összeállítására és a weboldal tevékenységével kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja fel.
A Google ezeket az információkat harmadik feleknek is továbbíthatja, ha erre törvény kötelezi, vagy ha az ilyen harmadik felek a Google nevében dolgozzák fel az adatokat.
A Google Analytics 4-ben az IP-anonimizálás alapértelmezés szerint beépítésre került. Az Ön IP-címét a Google lerövidíti, ha Ön az Európai Unió valamelyik tagállamában található a geolokáció alapján. Ez az Európai Unió tagállamaira vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaira vonatkozik. Kivételes esetekben a teljes IP-címet a Google egy USA-beli szerverre továbbítja, és ott rövidíti le. Nem zárható ki, hogy az összegyűjtött adatokat megfelelő biztonsági nélkül továbbítják egy harmadik országba.
Személyes adatait kizárólag az Ön hozzájárulásával kezeljük. Az adattovábbításhoz adott kifejezett hozzájárulásával Ön hozzájárul ahhoz is, hogy adatait az USA-ban feldolgozzuk.
Az adatokat a Google szerződéses partnereihez is továbbíthatjuk. Kifejezetten lehetséges, hogy a következő vállalatok megkapják az Ön személyes adatait:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
A Google Anlaytics általános deaktiválásához a Google a Google Chrome, a Mozilla Firefox, az Apple Safari és a Microsoft Edge számára egy programbővítményt kínál, amely letölthető és telepíthető a tools.google.com/dlpage/gaoptout címen.
Tárolási időszak: lásd a láblécben a "Sütik beállításainak módosítása" alatt. A felhasználói és eseményadatok 14 hónap elteltével automatikusan törlődnek.
Megbízásos adatfeldolgozásra vonatkozó szerződést kötöttünk a Google Analytics 4-et üzemeltető céggel, a Google Ireland Ltd-vel (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország), amely tartalmazza a szabványos EU szerződési záradékokat.
A Google adatfeldolgozásával kapcsolatos további információk a https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de oldalon találhatók.
Ez a weboldal cookie-kat használ abból a célból, hogy a látogatókat egy későbbi időpontban online reklámokkal összekapcsolódó remarketing-kampányok által a Google marketinghálózatában megszólítsa. Az olyan harmadik felek, mint a Google, a remarketing-hirdetések megjelenítéséhez felhasználják az ezen weboldal megtekintése alapján létrejött cookie-kat. Felhasználóként van lehetősége a cookie-k Google általi deaktiválására, amennyiben megnyitja a Google deaktiválási oldalát (www.google.com/ads/preferences).
A BMD az adatokat a szolgáltatások, megrendelések teljesítéséhez és további ügyfélszolgálati tevékenységekhez használja:
Például a következő adatok: név, cégnév, cím, telefonszámok, adószám, közösségi adószám, cégjegyzék száma, szakág, kapcsolattartó személyek, banki adatok, levelezés, licencinformációk a szerződés alapján, kapcsolat eredete, ügyfélinfó bejelentkezési adatok. További információkat az ügyfélinfóban az „Adatvédelem” címszó alatt talál a BMD honlapon.
Amennyiben mégsem jön létre vételi vagy bérleti szerződés, akkor az adatait marketingcélokból tároljuk. Önnek bármikor lehetősége van, hogy töröltesse a BMD-nél nyilvántartott adatait.
Az adatok harmadik félnek (pl.: licenckiadók, csomagküldők, posta, bankok, üzleti ügyben jogi képviselők, adótanácsadó, jogi ügyekben és érintettség esetén bíróságok illetve hatóságok, együttműködő szerződéses és üzleti partnerek, szolgáltatók (IT-szolgáltatók), biztosítási ügyek esetén biztosítók), történő továbbadása csak abban az esetben történik meg, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges.
A BMD kötelezi magát, munkatársait és a szerződésben vállaltak teljesítéshez igénybe vett külső személyeket, a GDPR 28. cikkének 3. bekezdésében megfogalmazott, adatok titoktartására vonatkozó előírások betartására.
A személyes adatok feldolgozásához kapcsolódó összes információ megtalálható az Adatfeldolgozási megállapodásban. Amennyiben a BMD megbízottként ill. adatfeldolgozóként lép fel, akkor az Adatfeldogozási megállapodást alá kell írni.
A karbantartási szerződésben foglalt szolgáltatások igénybevétele esetén a bejelentett kérdések, problémák, hibaelemzések és az ezekkel összefüggésben adott supportinformációk a visszakövethetőség miatt elektronikusan mentésre kerülnek. (telefonok, hibajegyek)
Az elszámolásra kerülő szolgáltatásokról munkalap kerül kiállításra, amit vagy helyben átadunk, vagy e-mail-ben megküldünk (a BMD irodájából, távoli eléréssel történő teljesítés esetén) Önnek illetve a megadott kapcsolattartónak. Emellett Ön megadhat egy egyedi e-mail-címet is, ahova továbbíthatjuk adott esetben a munkalapokat.
A BMD felhőszolgáltatásaihoz kapcsolódó szerződésben foglalt szolgáltatások teljesítéshez szükséges, hogy az Ön következő adatait is tároljuk:
A BMD nem kötelezett az Ön megbízásából végrehajtandó adatfeldogozási tevékenységek adatvédelmi előírások szempontjából történő megfelelőségének és szabályosságának vizsgálatára. Ön a felelős azért, hogy rendelkezésre álljanak az adatvédelmi törvényekben, előírásokban (aktuális magyar adatvédelmi törvény, GDPR) foglaltaknak megfelelően szükséges hozzájárulási, jelentési és titoktartási követelmények.
Amennyiben Ön használja a BMD felhőszolgáltatásait, akkor a megbízás jellegétől függően az adatok mentésre kerülnek a megbízott hardverein.
A GDPR alaján a BMD következő szolgáltatásai tartoznak az adatfeldolgozói tevékenységek közé:
Ide tartoznak a szoftverbevezetéshez kapcsolódó oktatások és egyéb szolgáltatások, amelyeket helyben az Ön cégénél vagy telephelyén végzünk el.
Egy felmerült igény BMD általi feldolgozásához Ön közvetlen elérést biztosít a rendszeréhez a BMD munkatársa számára.
Egy felmerült igény BMD általi feldolgozásához egy online távoli elérési munkamenet kerül létrehozásra az Ön gépén. A szolgáltatás elvégzése előtt a hozzáférést engedélyezni kell, és az Ön képernyőjének tartalma csak ezután jelenik meg a BMD munkatársának gépén.
Amennyiben hibelemzéshez vagy valamilyen szolgáltatás elvégzéséhez szükség van az Ön adataira, akkor ezeket egy biztonságos FTP-szerveren keresztül továbbíthatja a BMD részére. Amennyiben az adatok továbbítása online nem lehetséges, akkor költségtérítésesen igényelhet a BMD-től jelszóval védett és biztonságos adathordozót.
A BMD a pályázati eljárás lefolytatása céljából kérheti és tárolhatja az Ön adatait.
A pályázati folyamat során a BMD személyes adatokat (pl.: név, cím, születési dátum illetve olyan adatok, melyeket Ön önként rendelkezésre bocsátott) gyűjt (online, e-mailen keresztül vagy személyesen) és tárol. Ezeket az adatokat a BMD kizárólag a pályázati eljárás folyamatai során használja fel, és az adatok csak egy nagyon korlátozott BMD-s munkatársi csoport számára elérhetők.
Kivételes esetekben a BMD külső személyzeti illetve HR-szolgáltatókkal is együtt dolgozik. Ilyen esetekben külön felhívjuk erre a figyelmüket.
Amennyiben létrejön egy munkaviszony Ön és a BMD között, akkor a pályázati folyamatok során mentett adatokat a szerződéskötést megelőző intézkedések során használjuk fel. (munkaszerződés elkészítésének előkészületei)
Az online-pályázat során az Ön által megadott és feltöltött adatok és fájlok azonnal mentésre kerülnek. Amennyiben tudatosan megszakítja a pályázati folyamatot, az adatai tárolódnak.
A pályázati folyamatok lezárulta után értesítjük a pályázata státuszáról. Amennyiben a pályázat az Ön számára negatív eredménnyel zárul, az adatait továbbra is tároljuk és értesítjük Önt azon jövőbeni állásajánlatokról, melyek megfelelnek az Ön profiljának. Amennyiben ezt nem szeretné, akkor természetesen teljes mértékben töröljük az adatait.
Amennyiben szeretné, hogy töröljük pályázói adatait, akkor kérjük küldjön egy e-mailt a sales@bmd.hu címre.
A BMD kötelezi magát arra, hogy az adatokat és a feldolgozási eredményeket csak írásbeli megrendelés vagy szerződés keretében kezeli. Ha a BMD-t egy hatóság arra kötelezi, hogy kiadja az Ön adatait, akkor a BMD köteles haladéktalanul értesíteni Önt.
A BMD összes munkatársa titoktartásra kötelezett a GDPR 28. cikkének 3. bekezdése értelmében.
Adatvédelmi incidens vagy az adatvédelem megsértése esetén a BMD azonnal, de legkésőbb 24 órával az eset ismertté válása után értesíti Önt. A BMD azonnal értesíti Önt a felügyeleti hatóságok ellenőrzéséről vagy intézkedéseiről, ha ezek összefüggenek az Ön adataival.
A BMD kijelenti, hogy a GDPR 32. cikkében foglaltaknak megfelelő technikai és szervezeti intézkedések kerültek foganatosításra és törekszik ezeket a technika fejlődésével párhuzamosan folyamatosan a legmagasabb szinten tartani. Emellett egy ISO 27001-es tanúsítási folyamat is sikeresen lezárult a BMD-nél.
A szervertermek egy beléptetőrendszerrel vannak védve, és oda csak a jogosult munkatársak léphetnek be.
Minden rendszerünk egy átfogó jelszóvédelemmel van ellátva, és kapcsolódik hozzájuk egy jogosultsági rendszer is, ami biztosítja, hogy csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá az adatokhoz.
Az adatok biztonságos csatornákon (pl.: VPN-kapcsolat) kerülnek továbbításra.
Személyes adatokat csak arra jogosult személyek rögzíthetnek, módosíthatnak és törölhetnek. A partnerek adataiban történő adatbeviteli és -módosítási bejegyzések jegyzőkönyvezésre kerülnek.
A megbízott a megbízóval kötött szerződésekben, megállapodásokban foglaltaknak megfelelő terjedelemben jár el (szoftverszerződés, szolgáltatási igények, karbantartási szerződések stb.).
A BMD megerősiti, hogy folyamatosan elvégzi az adatmentéseket és ellenőrzi a rendszer működéséhez szükséges üzemeltetési feltételeket. Szükség esetén vészforgatókönyvek állnak rendelkezésre az üzemeltetési feltételekben történő meghibásodások lehetséges előfordulásainak minimalizálására.
Ön jogosult arra, hogy meghatározott terjedelemben ellenőrizze az adatvédelmi előírások betartását a BMD-nél, és ezt megteheti egy meghatalmazott 3. személyen keresztül is.
A GDPR 15. cikkének értelmében Önnek bármikor joga van információt kérni az összes BMD-nél tárolt adatáról. Bizonyos kétséges esetekben a BMD kiegészítő információkat kérhet Öntől a beazonosíthatóság elősegítése érdekében. Ilyen jellegű igényeit kérjük, hogy a sales@bmd.hu címre küldje meg nekünk.
Amennyiben a BMD olyan személyes adatokat tárol, melyek hiányosak vagy nem helyesek, akkor Ön kérheti ezen adatok javítását illetve kiegészítését.
Ön jogosult arra, hogy kérje a BMD-től az adatai törlését, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a) személyes adatokra már nincsen szüksége abból a célból, amelyekre azokat gyűjtötték vagy kezelték;
b) Ön visszavonja a hozzájárulását és a további adatkezelésnek/-tárolásnak nincsen jogalapja;
c) Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
d) az Ön személyes adatait jogellenesen kezelték.
Ön kérheti a BMD-től az adatkezelés korlátozását, ha:
a) vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) a BMD-nek már nincs szüksége a korább meghatározott célból a személyes adatokra, de ezek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez még szükségesek lehetnek.
d) Ön tiltakozást nyújtott be adatainak kezelése ellen.
Ön jogosult arra, hogy a személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, amennyiben az adatait az Ön hozzájárulásával illetve egy szerződés teljesítésének érdekében a BMD mentette és a feldolgozás automatizált folyamatok segítségével történik.
Amennyiben az Ön személyes adatai a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) vagy f) pontja alapján kerülnek feldolgozásra, akkor Önnek bármikor joga van a tiltakozásra, ha nem áll fenn az adatokat érintő kiemelt védelmi érdek, vagy kényszerítő erejű jogos ok. Ön indoklás nélkül, bármikor tiltakozhat reklám- és marketinganyagok küldése ellen.
Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál, ha véleménye szerint a BMD megsérti a magyar és európai adatvédelmi jogszabályokat.