Miniszótár szoftveres megoldásokhoz

2023.09.06 | Általános hírek

ERP, CRM, HRM, ML és AI, csupa idegen eredetű kifejezés, rövidítés és mozaikszó, melyek mindegyike egy-egy fontos digitális platformot vagy high-tech megoldást jelent, jóllehet olykor még a tapasztalt cégvezetőknek is nehéz eligazodniuk ezeknek a technológiai szakzsargonoknak világában! A következő blogunkban a legnépszerűbb ilyen akronímák, kifejezések között vágunk egy kis rendet, és mutatjuk be a pontos jelentésüket, a teljesség igénye nélkül. Kezdjük is el!

ERP (Enterprise Resource Planning)

Az ERP egy olyan szoftveres megoldás, amely lehetővé teszi az üzleti folyamatok összehangolt kezelését és integrációját egy központi rendszeren belül.

Az ERP rendszer általában több területet foglal magában, mint például pénzügy, beszerzés, raktározás, értékesítés és HR. Célja az adatok hatékony és valós idejű megosztása a vállalat különböző részlegei között, amely segíti a hatékonyabb működést és döntéshozatalt.

CRM (Customer Relationship Management)

A CRM egy olyan megoldás, amelynek fő célja az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelése és az ügyfél centrikus megközelítés támogatása.

Ezen platform segítségével a vállalatok nyomon követhetik az ügyfelekkel kapcsolatos interakciókat, értékes információkat gyűjthetnek róluk, és személyre szabottabb szolgáltatásokat nyújthatnak számukra.

HRM (Human Resource Management)

A HRM egy olyan szoftveres megoldás, amelyet az emberi erőforrások kezelésére és adminisztrációjára használnak.

Segítségével a vállalatok hatékonyan kezelhetik a munkavállalók adatait, bérszámfejtést végezhetnek, a teljesítményértékelést megvalósíthatják, valamint a toborzás és kiválasztás folyamatait is egyszerűsíthetik.

IT (Information Technology)

Az IT az információs technológiára utal, amely az informatikával és számítástechnikával foglalkozik.

Az IT területe magába foglalja a hardvereket, szoftvereket, hálózatokat, adatbázisokat és azok kezelését, valamint a digitális rendszerek és szolgáltatások fejlesztését és fenntartását.

ML (Machine Learning)

Az ML a gépi tanulás rövidítése, amely az AI (Mesterséges Intelligencia) egyik részterülete.

Az ML arra összpontosít, hogy a gépek és számítógépek képesek legyenek tanulni az adatokból és tapasztalatokból anélkül, hogy kifejezetten programozták volna őket. Ez lehetővé teszi számukra, hogy javítsák a teljesítményüket az idő múlásával és jobban alkalmazkodjanak az új információkhoz.

AI (Artificial Intelligence)

Az AI az Mesterséges Intelligencia mozaikszója, és olyan intelligens viselkedést és gondolkodást jelent, amelyet gépek vagy számítógépek mutatnak.

Az AI lehetővé teszi a gépek számára, hogy önállóan tanuljanak, megértsék az emberi nyelvet, felismerjék a mintákat és döntéseket hozzanak.

Az AI-alapú megoldások egyre inkább jelen vannak az életünkben és számos területen hasznosulnak, mint például az önvezető autók, az egészségügyi diagnosztika, és az ügyfélszolgálati chatbotok.

Ha izgalmasnak találtad ezt a cikkünket, olvasd el a többit is a BMD rendszeresen frissülő blogján!