Statusinformationen zur BMD Cloud (ASP)

Geplante Wartungsarbeiten 

20.5.2020 von 19 Uhr bis 23 Uhr

In der Zeit von 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr kann es daher zu kurzen Unterbrechungen ins Rechenzentrum kommen.

Grundsätzlich ist es für Sie aber möglich, auch während dieser Zeit mit dem Cloud-System zu arbeiten.

Durch die Wartungsarbeiten an der Firewall wird die Internet Verbindung kurzzeitig komplett getrennt.

Von diese Unterbrechung sind daher ALLE Cloud Kunden betroffen! Die Programme laufen im Hintergrund normal weiter.

Sobald die Internetverbindung wieder aktiv ist können sie sich erneut verbinden bzw. erfolgt im Parallels Client eine automatische Wiederverbindung.

Die Arbeiten am SQL-Cluster werden mit einer Bildschirmnachricht angekündigt und sie haben dann 5 min Zeit ihre NTCS zu beenden.

Es wird dann NTCS (erzwungen) beendet und der SQL Cluster umgeschaltet. Sobald die NTCS wieder zur Verfügung steht, werden wir wieder eine Bildschirmnachricht senden. Der Vorgang dauert ca. 15 bis 20min und in dieser Zeit können sie NICHT mit NTCS arbeiten. (Alle anderen Programme funktionieren aber)

Es sind davon ALLE NTCS Versionen betroffen. (Latest und Stable)

26.5.2020 von 18 Uhr bis 23 Uhr (ASP Proffesional Kunden)

In der Zeit von 18:00 Uhr bis 23:00 Uhr ist aufgrund einer Mailserver Umstellung kein Zugriff auf die öffentlichen Ordner (Public Folder) möglich.

Mails gehen dabei keine verloren - diese werden zeitverzögert in die Punlc Folder zugestellt.

Grundsätzlich ist es für Sie aber möglich, auch während dieser Zeit mit dem Cloud-System zu arbeiten und natürlich auch Outlook zu verwenden.

Wenn Sie den Exchange Server bei uns nicht nutzen sind Sie von diesen Arbeiten gar nicht betroffen.