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24.08.2015 | Tourismus/Freitzeitwirtschaft WWS CRM/DMS RWS Praxisberichte | BMD Systemhaus GesmbH

TraviAustria setzt auf Effizienz und Professionalität

TraviAustria, der erste Ansprechpartner am Markt für die Entwicklung und den Vertrieb von Buchungssystemen in der Tourismusbranche, setzt im eigenen Unternehmen auf BMD Business Software.

 

Neu im Einsatz: CRM, WWS

TraviAustria hat nun von BMD das CRM und die Warenwirtschaft im Einsatz. Beim CRM zählt vor allem die optimale Kombination aus Dokumentenmanagement und Büroorganisation. So ist auch ein einfaches und klares Kundenbeziehungsmanagement möglich.

 

Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung: Transparenz im eigenen Haus

Waren Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung zuvor bei Steuerberater und im Konzern angesiedelt, so werden nun beide überwiegend im Haus abgewickelt. Von OP und Mahnwesen bis hin zur ER-Kontrolle – die BMD Software macht’s möglich.

 

Erfolgreicher Projektverlauf

Als Head of HR, Accounting & Internal Services schildert Mag.(FH) Christine Auer von TraviAustria ihren Gesamteindruck des Projekts:

„Das Projekt wurde unter durchaus schwierigen Bedingungen gestartet – wenig Vorbereitungszeit, gleich Echtbetrieb und kein Probebetrieb, wenig Personalressourcen, unbedingte Budgeteinhaltung etc.

Trotz dieser erschwerenden Rahmenbedingungen ist die Umsetzung des Projekts als erfolgreich zu bezeichnen. Das Projektmanagement hat beidseitig sehr gut funktioniert, die Workshops waren effizient, die Trainer gut vorbereitet, flexibel und fachlich sehr kompetent. Die Anforderungen konnten daher – wie seitens TraviAustria gewünscht – ohne zusätzliche Individualentwicklungen umgesetzt werden.

Der Projektverlauf, bezogen auf BMD, ist daher als effizient und professionell, sowohl in der Konzeption als auch Umsetzung, zu bezeichnen. Wir sind mit dem System und der Zusammenarbeit sehr zufrieden.“

 

Über TraviAustria

Seit über 25 Jahren ist TraviAustria der erste Ansprechpartner am Markt für die Entwicklung und den Vertrieb von Buchungssystemen in der Tourismusbranche, sowie für die professionelle Einschulung in deren Handhabung. Abseits dieses Kerngeschäfts steht TraviAustria für die Beratung, Entwicklung und Wartung individueller Software und Systeme zur Verfügung.

 

Zu den wahrscheinlich überzeugendsten Produkten zählen das firmeneigene Reservierungssystem CETS sowie Galileo aus dem Hause Travelport. Damit hat TraviAustria einen Partner mit Niederlassungen in 130 Ländern, Zugriff auf internationales Know-how und ein weltweites Leistungsangebot im Flugbereich

 

TraviAustria in Zahlen

  • 52 Mitarbeiter
  • 8.900 angebundene Workstations
  • 1,36 Millionen Passagiere über CETS jährlich
  • 895.000 Segmente über Galileo jährlich
  • 481.000 Passagiere über ALPS jährlich
  • 7.120 bearbeitete telefonische Helpdesk-Anfragen 2013
  • 158 angebundene Veranstaltermarken
  • Buchungen aus 18 Ländern

 

TraviAustria Logo

Datum:

24.08.2015


Bereich:

Tourismus/Freitzeitwirtschaft WWS CRM/DMS RWS Praxisberichte


Autor:

BMD Systemhaus GesmbH



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