Software BMD CRM (Customer Relationship Management) je optimálním propojením správy dokumentů (DMS) a organizace kanceláře. BMD Customer Relationship Management (CRM) podporuje rozvoj vašich kontaktů se zákazníky, dodavateli a zájemci.
Využíváním Customer Relationship Management systému od BMD dosáhnete vysoké transparentnosti všech dat zákazníků, zájemců a dodavatelů pro všechny zaměstnance. Díky plné integraci máte k dispozici veškerou korespondenci s partnery, která je z části ukládána plně automaticky.
Stisknutím tlačítka vyvoláte v CRM rozhodovací informace k vašemu zákazníkovi i z dalších modulů BMD NTCS:
Skutečnou silou v rozvíjení řízení vztahů se zákazníky je proti jiným produktům plná integrace. Software BMD CRM je provázán do celého systému BMD NTCS.
Získáte organizační řešení, které je plně integrováno v oblastech:
CRM slouží pro celou firmu, protože v rámci systému CRM jsou integrována všechna data. Tak standardizujete podnikové procesy a získáte jednotnou úroveň znalostí a celopodnikový přehled. Ať se jedná o data z minulosti nebo o údaje plánu do budoucnosti, vždy budete mít přehled o podnikových číslech.
Software CRM je standardní software, který je zároveň šitý na míru vašim vlastním procesům. Toho je dosaženo pomocí více než 10 000 parametrů - malých koleček, kterými je možné provést i to nejjemnější nastavení. Správné nastavení najdeme společně s vámi. I po individuálním přizpůsobení je program možné dále aktualizovat a rozvíjet.
Software pro CRM můžet využívat v rámci vlastní infrastruktury nebo prostřednictvím cloudu. Cílem BMD Cloud Services je větší flexibilita a mobilita při používání softwaru. Přístup k celému softwaru máte k dispozici přes internet, prostřednictvím certifikovaného rakouského datacentra.
Podpora, školení, systém nápovědy. BMD vám poskytuje rychle a jednoduše podporu pro optimální využívání programu: přímo na místě, pomocí vzdálené správy nebo jako hotline. Po celý rok můžete navštěvovat semináře Akademie BMD v Rakousku nebo využívat webináře pořádané BMD či firmou KIT. Jedním stisknutím tlačítka vyvoláte v programu online nápovědu
Více než 30.000 spokojených zákazníků již úspěšně využívá BMD Business Software. Software je při používání již vyspělý, k čemuž slouží rozsáhlé testování a neustálý vývoj. Patříme do kategorie malých a středních podniků a víme, co takové podniky potřebují. U nás nejste jenom číslo, jste naším partnerem na stejné úrovni.
BMD Business Software = správná volba pro vaši společnost!
BMD Business Software již úspěšně využívá 30.000 spokojených zákazníků. Ti profitují z plné integrovanosti a enormní flexibility systému. 50 let zkušeností je zárukou sofistikovaných a ověřených programových řešení.