Kvalitní kontakt se zákazníky je základním faktorem úspěchu.
S pomocí BMD Com se spolupráce se zákazníky stává transparentnější, jednodušší a především efektivnější. Zákaznická platforma BMD Com nabízí svým zákazníkům zcela nový rozměr informací, kdy se mohou okamžitě dostat k potřebným datům na webovém rozhraní.
Kromě obecných informací pro zákazníky a časů jsou zde k dispozici také následující informace:
Váš zákazník může kdykoli snadno přistupovat a nahrávat naskenované dokumenty pro bezpapírové účetnictví prostřednictvím webového portálu. To vše i přes chytrý telefon s pomocí BMD Com.
Hlavní rozdělení BMD je dostupné v položkách hlavního menu zobrazených na úvodní obrazovce. Definujete oprávnění pro svého zákazníka, která řídí, ke kterým hlavním dlaždicím a funkcím programu má uživatel přístup.
Následující funkce zjednodušují a urychlují komunikaci se zákazníky:
Zákazníkům jsou k dispozici všechny schválené dokumenty (smlouvy, oznámení, prohlášení atd.) a dokumenty, které již partner prohlížel, jsou označeny. Zobrazené dokumenty lze filtrovat podle kategorie, data nebo tématu. Zákazník může kdykoliv zavolat svému vlastnímu poradci. Víte, který člověk z úřadu radí a o jaké služby jde. Přímý kontakt mezi klientem a konzultantem je možný, pokud je zaznamenána e-mailová adresa.
Formuláře ke stažení výrazně usnadňují práci zákazníka. Chcete šablonu pro konkrétní aktivitu? Pokud mají schůzky během ukládání značku schválení, lze podrobnosti o společných schůzkách snadno zobrazit v registru schůzek BMD. S informacemi o zákazníkovi může partner zobrazit potřebná data v chronologickém pořadí a dokumenty k nim připojené lze také otevřít jedním kliknutím.
Na účtárně je pro klienty k dispozici Datová schránka, přes kterou se zasílají dokumenty. Například: účetnictví hlavní knihy je předáno daňovému znalci nebo auditorovi k ověření nebo uzavření. Po uzavření rozvahy je klientovi vráceno účetní účetnictví se závěrečnými položkami.
Doklady lze snadno přenést do účetnictví pomocí funkce Databox, která umožňuje i lokálně naskenované dokumenty předat účetní. Dokumenty jsou automaticky umístěny do nastavené složky pro bezpapírové zpracování dokumentů.
Má být doklad ihned předán účtárně? To lze snadno provést vyfotografováním dokumentu pomocí smartphonu a jeho nahráním.
Na webové platformě jsou k dispozici také základní účetní výkazy a analýzy. Můžete si procházet jednotlivé ekonomické akce nebo platit faktury.
Analýzou ekonomických výkazů získáte přesné informace, počínaje agregovanými daty až po jednotlivé účtenky. Je k účetní položce archivována účtenka? Pak si to můžete prohlédnout také na webové platformě. V poli faktury se můžete dotazovat na všechny typy faktur. Je původní doklad archivován v řádku? Můžete k němu také přistupovat ze svého smartphonu. Seznam otevřených položek je nejen zobrazitelný. Můžete si také nastavit upozornění nebo blokaci platby. Výhoda: Vaše účetní firma pak může rozesílat oznámení.
Účtenky lze zaznamenat na jakýkoli počítač nebo tablet odkudkoli, protože se jedná o webovou metodu záznamu. Původní dokument lze také přesunout během záznamu položky. To je podporováno skenovacím modulem, který zpřístupňuje BMD. Účtárna má možnost předevidované účtenky opravit, vystavit faktury, a nakonec je zaúčtovat do účetní knihy. Přiložené originální doklady se automaticky přenesou do archivu zákazníků k příslušné fakturaci. Tyto originální doklady lze otevřít v nesčetných nabídkách – z archivu, z faktury nebo dokonce z nákladového střediska.
Záznam času umožňuje zaměstnancům klientů zaznamenávat pracovní dobu odkudkoli přes internet. Evidence časů pomocí BMD Com zvyšuje efektivitu, takto zaznamenané časy lze přeposílat do mezd. Stav docházky daného zaměstnance nebo jejich vlastní časové záznamy lze v závislosti na právech kdykoli zobrazit.