Vom Lead zum Verkaufsabschluss: Bei Befragungen nach den wichtigsten Features moderner CRM-Systeme nimmt das Lead Management – gerne auch Sales Funnel, Sales Pipeline oder Sales-Trichter genannt – in der Regel eine Top-Platzierung ein.
Mit einem effektiven Management Ihrer Sales Pipeline stellen Sie die Weichen, um eine grössere Anzahl an Geschäften in kürzerer Zeit abzuschliessen und sich auf die Leads mit der höchsten Priorität zu konzentrieren. Das BMD Lead Management ist das Werkzeug Ihrer Aktivitäten und gibt Aufschluss darüber, wie sich die Vertriebsaktivitäten in jedem Moment gestalten. Mit dem BMD Lead Management optimieren Sie die Prozesse in Ihrer Sales Pipeline bzw. im Sales Funnel.
Das BMD Modul für das Lead Management macht deutlich sichtbar
Mit dem BMD Lead Management lässt sich die aktuelle Umsatz- und Unternehmenssituation genauer deuten. Es sorgt für mehr Effizienz und Effektivität im Verkauf, wobei Sie Ihre Prozesse damit nicht nur besser steuern, sondern auch optimaler planen.
Ein konsequentes Lead Management bedeutet, über den zu erwartenden Auftragseingang (Sales Forecast) der kommenden Perioden im Bild zu sein. Das Lead Management-Modul von BMD unterstützt Mitarbeitende im Vertrieb, damit diese ihre Verkaufsquoten erreichen. Es zeigt den Status eines jeden laufenden oder sich anbahnenden Geschäfts an, sodass Vertriebsmitarbeiter/innen den aktuellen Fortschritt nachverfolgen können und wissen, welche Leads sie priorisieren und auf welche Geschäfte sie sich konzentrieren sollen.
Dabei werden potenzielle Angebote und die daraus zu erwartenden Einnahmen sowie der gesamte Verkaufsprozess übersichtlich dargestellt und analysiert. Das BMD Lead Management erhält diesbezüglich eine Reihe von Kennzahlen, die dem Vertrieb einen detaillierten Aufschluss über die Verkaufschancen und deren Status geben.
Die grafische Darstellung der Leads als Sales Pipeline mit hinterlegten Auftragswahrscheinlichkeiten und übersichtlichen Statistiken ermöglicht jederzeit einen ausgezeichneten Überblick über die aktuelle Vertriebssituation. Symbole streichen jene Leads hervor, bei denen Aktivitäten fällig oder zielführend sind und wo ein Abschluss am wahrscheinlichsten ist oder unmittelbar bevorsteht. Mit dem Lead Management von BMD bleiben Sie immer auf Zug zum Geschäftsabschluss.
Das Modul von BMD zeichnet sich dadurch aus, dass die zentralen Funktionen übersichtlich am Bildschirm dargestellt sind. Anwender sehen alle Leads auf einen Blick und können auf Basis eines bestimmten Leads Aktivitäten setzen. Dies spart wertvolle Zeit, da ein Wechsel zwischen unterschiedlichen Programmen entfällt. Dank BMD sind zudem zahlreiche Prozesse automatisiert, wie z. B. die Anlage von Aufgaben oder die Umreihung der Leads in andere Stufen des Sales Funnels.
Leads setzen zu Beginn keine weiteren Stammdaten ausser der Lead-Bezeichnung voraus. So kann beispielsweise ein Messekontakt in Form eines Fotos der Visitenkarte rasch und einfach als Lead hinterlegt werden. Umgekehrt lässt sich auch ein Import einer Liste von neuen Leads aus dem BMD Eventmanager oder mittels CSV-Import bewerkstelligen.
Das BMD Lead Management sorgt dafür, dass alle Aufgaben, Fristen, Termine, Telefonprotokolle, Dokumente, Events, Angebote, Aufträge und Arbeitsprozesse zur Gänze verknüpft sind. Dadurch erzielen Sie einen optimalen Überblick über die Verkaufssituation vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Darüber hinaus bietet Ihnen das Modul auch die Option, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen und zu verwalten. Eine Kampagne lässt sich unterschiedlichen Zielgruppen zuweisen, wobei Sie dafür jederzeit bequem auf die bestehenden Stammdaten zurückgreifen können. Der praktische und übersichtliche Kampagnenplan ermöglicht es Ihnen, Zeitfenster für jeden Vorgang zu bestimmen, zu verschieben und optimal im Blickfeld zu behalten.
Um die richtigen Zielgruppen zu identifizieren, greifen Sie dank des BMD Lead Management-Tools auf umfassende Auswertungsmöglichkeiten zurück. Zu den jeweils ermittelten Kundengruppen lassen sich auf Knopfdruck Aufgaben anlegen. Ausserdem können Sie Ihre Zielgruppen ohne grossen Aufwand als Adressaten für Standardbriefe übernehmen oder Kontakte ins MS Outlook exportieren.
Bestehende BMD Kundinnen und Kunden profitieren von einer vollen Integration und einem nahtlosen Übergang zu allen anderen, bereits vorhandenen, BMD Modulen. Das BMD Lead Management ist die perfekte Ergänzung zum Beispiel für die BMD Warenwirtschaft oder das BMD ERP System. Dort ist es beispielsweise rasch und einfach möglich, ein Angebot aus einem bestehenden Lead zu erstellen.
Für Neukunden ergibt sich ein Mehrwert gegenüber Einzelprodukten, da die BMD Business Software bei Bedarf jederzeit erweiterbar ist und flexibel mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
Mit dem BMD Lead Management schaffen Sie die Grundlage für bessere Ergebnisse und arbeiten effizienter als je zuvor.