BMD Cloud: Parallels Client (Mac OS)

1. Installation und Einrichtung

     1.1. Voraussetzung

2. Verbindung konfigurieren

     2.1. Manuelle Konfiguration der Verbindungseinstellungen

3. Konfiguration Mac-Betriebssystem

     3.1. Tastaturlayout

     3.2. Freigaben

4. Konfiguration Parallels Client

     4.1. Drucker

     4.2. Lokales Laufwerk einbinden

     4.3. Anzeigeeinstellungen

Detailansicht Technik1. INSTALLATION UND EINRICHTUNG

Der Parallels Client (vormals 2X Client) baut die Verbindung zu den BMD Cloud-Servern auf. Im Gegensatz zum Standard-RDP-Client wird bei einer Unterbrechung zum BMD Cloud-System die Verbindung zur laufenden Sitzung aufgenommen!

Detailansicht Technik1.1. Voraussetzung

Damit die Verbindung hergestellt werden kann, muss vorab eine gesicherte VPN-Verbindung bestehen.

Siehe BMD Cloud: VPN-Client installieren (Mac OS). Oder Sie haben eine fixe VPN-Verbindung direkt von Ihrem gesamten Standort (Site2Site-VPN).

Bitte laden Sie sich vom Apple App Store das aktuelle Installationspaket herunter:

https://ftp.bmd.com/BMD-Cloud/mac-osx/Parallels-Client-Download.url

Zusätzlich speichern Sie bitte diese Datei mit den von BMD empfohlenen Standardeinstellungen:
Österreich BMD            Cloud AT Settings
Deutschland BMD        Cloud DE Settings
Schweiz BMD               Cloud CH Settings

Detailansicht Technik2. Verbindung konfigurieren

Es muss jetzt noch die Verbindung konfiguriert werden. Dazu benötigen Sie die Datei mit den Paralells-Client-Einstellungen, die Sie unter Punkt 1.1. bereits heruntergeladen haben und wie folgt importieren:

ACHTUNG! Wenn Sie diese Datei importieren, werden eventuell vorhandene Einträge überschrieben. Verwenden Sie die Datei nur für Neuinstallationen oder wenn Sie die bisherigen Einstellungen überschreiben wollen.

Wenn Sie den Parallels Client manuell einrichten wollen oder später Einstellungen anpassen müssen, so überspringen Sie bitte diesen Abschnitt und lesen unter 2.1. Manuelle Konfiguration der Verbindungseinstellungen weiter.

Nach einem Doppelklick auf die neu erstellte Verbindung erscheint das Login-Fenster.

Bei der Erstellung der Verbindung wird automatisch eine Verknüpfung am Desktop erzeugt, über die Sie direkt zum Parallels-Login-Fenster gelangen.

Diese Verknüpfung können Sie ggf. entfernen oder neu erstellen lassen.

Dafür muss das BMD Cloud-Symbol als Favorit markiert werden (blauer Stern)

Detailansicht Technik2.1. Manuelle Konfiguration der Verbindungseinstellungen

Im Parallels Client können zusätzliche Verbindungen für verschiedene User vorkonfiguriert angelegt werden.

ACHTUNG! Wenn Sie nicht mittels VPN zugreifen, sondern für Sie extra eine Freischaltung der öffentlichen IP-Adresse eigerichtet worden ist (betrifft nur Ausnahmefälle), dann muss als primäre Verbindung „asp.bmd.at“ und als Verbindungsmodus „Regulärer Gateway“ mit dem Port „89“ verwendet werden, für Deutschland „asp.bmd.de“ und für die Schweiz „asp.bmdcloud.ch“.
 

Detailansicht Technik3.    Konfiguration Mac-Betriebssystem

Detailansicht Technik3.1.     Tastaturlayout

Die Tastatureinstellung auf „Deutsch – Standard“ oder „ABC – QWERTZ“ setzen und hinzufügen. Österreichisch wird nicht unterstützt.

Detailansicht Technik3.2. Freigaben

Unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit den Festplattenvollzugriff und bei Dateien und Ordner die Freigabe für den Parallels Client erteilen. 
 

Detailansicht Technik4.    Konfiguration Parallels Client

Detailansicht Technik4.1.     Drucker

Sie gelangen über das Zahnrad in die Verbindungseigenschaften:

Im Reiter „Drucken“ bei „Technologie“ die Einstellung RAS Universal Printing auswählen. In der Druckerumleitung Nur bestimmte anhaken und darunter den entsprechenden Drucker wählen.

ACHTUNG! Fachsteuerung und Duplex Einstellungen funktionieren nicht.
Niemals alle Drucker auswählen. PDF-Drucker sind nicht kompatibel.
Freigegebene Drucker können nicht in die Cloud gemappt werden.

Wenn hier kein Drucker angeführt ist:

• Festplattenvollzugriff kontrollieren
• Ist dieser vorhanden, dann
  • entweder aktuellen Treiber installieren
  • oder auf einfache Microsoft-Druckerumleitung umstellen 

Weiteres Troubleshooting:

• Drucker kontrollieren über Einstellungen des Standarddruckers (siehe untere Abbildung)
• Gegencheck durchführen → Druckername muss richtig sein
• Testseite aus BMD Cloud ausdrucken
• Bei Timeout den Drucker im Parallels kontrollieren
• Bei Fehlermeldung den Festplattenzugriff kontrollieren
• Kein Ausdruck, ohne Fehlermeldung → Treiber passt nicht
   

Detailansicht Technik4.2.    Lokales Laufwerk einbinden

Der Parallels Client verfügt über die Option, ein lokales Laufwerk direkt von Ihrem Mac einzubinden und dann entsprechend in der Cloud zur Verfügung zu stellen. In den Verbindungseigenschaften kann über den Reiter Lokale Ressourcen der entsprechende Ordner hinzugefügt werden.
 

In weiterer Folge das entsprechende Verzeichnis auswählen, ggf. fragt hier der Mac wieder nach Berechtigungen.

Detailansicht Technik4.3. Anzeigeeinstellungen

In den Verbindungseigenschaften auf den Reiter „Anzeige“ wechseln. Je nach gewünschter Konfiguration kann die Anzahl der verwendeten Monitore für die Cloudlösung vermindert oder erweitert werden.

• BMD Cloud-Umgebung nur auf Hauptbildschirm: Nur primären Bildschirm anhaken
• BMD Cloud-Umgebung auf allen Bildschirmen: Alle Häkchen entfernen

Bei Darstellungsproblemen im Reiter Optimierung folgende Settings treffen:

Im Normalfall kann die Einstellung Lan (10 Mbit/s oder höher) gewählt werden.
 

ACHTUNG! Das Bitmap-Caching sollte bei den aktuellen Mac-Geräten ohne dedizierte Grafikkarte aktiviert werden. Bei Monitorsetups mit unterschiedlicher Skalierung, unterschiedlichen Auflösungen und/oder hochauflösender Darstellung kann es zu kundenspezifischen Anzeigeproblemen kommen.