Maria Auer, Software-Consultant Rechnungswesen

22.02.2018 | Mitarbeiter-Porträt | Maria Auer

Was ist dein Job?

Ich bin Software-Trainerin im Rechnungswesen. Ich betreue unsere Kunden im Bereich Finanzbuchhaltung, Controlling und Kostenrechnung.

Wie schaut ein typischer Arbeitstag von dir aus?

Einen typischen Arbeitstag gibt es so nicht. Ich habe stets abwechslungsreiche Aufgaben, da diese von den Kundenanforderungen, Kundenbedürfnissen und Kundenwünschen abhängig sind. An einem Tag bin ich beim Kunden vor Ort im Außendienst und erstelle für dessen Bedürfnisse ein Konzept, treffe im Programm nötige Einstellungen und schule die Kunden. An einem anderen Tag bin ich im Büro und kümmere mich um die Kundenbedürfnisse via Telefon und Supportanfragen per Mail, helfe Kunden bei diversen Korrekturen, usw. An wieder einem anderen Tag kläre ich offene Kundenanfragen, arbeite "Liegengebliebenes" ab oder habe interne Besprechungen.

Was muss man mitbringen, um diesen Job machen zu können?

Man muss Freude am Kundenkontakt und am Arbeiten mit Menschen haben. Die Fähigkeit, Inputs von Kunden aus der Praxis aufzunehmen und zu verstehen, ist wichtig, um diese später auch im Programm umsetzen zu können. Natürlich darf auch die Motivation für diverse interne Weiterbildungen und für das Lernen durch unterschiedliche Erfahrungen mit Kunden nicht fehlen.

Was magst du an deiner Arbeit bzw. an deinen Tätigkeiten ganz besonders?

Den Kontakt mit Menschen und die abwechslungsreichen Aufgaben. Es ist nie langweilig, da ich eine wirklich bunte Arbeitswoche habe. So kommt nie Monotonie oder gar Langeweile auf. Teamwork, gegenseitiges Unterstützen und Zusammenhalt wird an meinem Arbeitsplatz großgeschrieben. Das erleichtert die Lösung von komplexen Kundenanfragen ungemein, da man die entsprechende Unterstützung hat.

Welche Einschränkungen bringt dein Job mit sich?

Für mich bringt der Job keine Einschränkungen mit sich. Es gibt mal längere Arbeitstage, wenn man bei einem Kunden vor Ort ist, der weiter entfernt ist. Dafür gibt es aber auch mal kürzere Bürotage. Dank des Gleitzeitmodells ist das möglich.

Was macht BMD als Arbeitgeber für dich aus?

BMD ist ein Unternehmen, das viel Aufwand für die Ausbildung und das Know-how seiner Mitarbeiter/innen betreibt. Als Mitarbeiter/in hat man hier eine tolle Chance, seine fachlichen und persönlichen Kompetenzen zu erweitern. Man lernt unheimlich viel und das mit direktem Praxisbezug.

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