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Call-Interface

Mit dem BMD Call-Interface können Sie als BMD AnwenderIn:

  • Gesprächsverbindungen herstellen und 
  • eingehende Anrufe erkennen und identifzieren

Mit diesen Kernpunkten des BMD Call-Interface verfügen Sie über einen enorm großen Informationsgewinn. Denn Sie können dem Programm den Auftrag erteilen, eine bestimmte Applikation – beispielsweise das Telefonprotokoll aus dem BMD Organizer – in den Vordergrund durchzustellen.


Somit haben Sie alle gespeicherten Informationen über den Anrufer zur Verfügung und können diesen wesentlich leichter beraten.


Was benötigen Sie als BMD-Kundin/BMD-Kunde für den Einsatz des BMD Call-Interface?
Eine funktionierende TAPI-Schnittstelle Ihres Telefonsystemherstellers.

BMD Mobile Call-Interface

Mit dem Interface für Mobiltelefonie sind grundsätzlich die gleichen Funktionen möglich wie im Festnetz.

Eingesetzt werden kann diese Form der Anruferkennung beispielsweise in der Zeiterfassung. Der Außendienstmitarbeiter ruft eine bestimmte Telefonnummer des Unternehmens an und durch die automatische Anruferkennung kann z. B. eine Zeitbuchung am Server ausgelöst werden.

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✆ +43 (0)50 883
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