Nacházíte se zde: Pro firmy » CRM » Správa kampaní

Správa kampaní

Při běžném používání BMD Organizéru je Vašimi zaměstnanci zaznamenáno mnoho informací, které dokumentují kontakty s odběratelem nebo dodavatelem. Tyto činnosti jsou shrnuty v deníku kontaktů a mohou zde být statisticky využity. K protokolovaným činnostem patří:

  • Korespondence (např. dokumenty z DMS)
  • Telefonáty
  • Termíny 
  • Úkoly
  • Lhůty
  • Plánovač událostí

Jako rozšíření stávajícího deníku kontaktů pro intenzívní vyhodnocení dat uložených v NTCS Organizéru nyní nabízí BMD modul Správy kampaní. Ve správě kampaní mohou být kontakty se zákazníkem zobrazeny různým způsobem:

Deník kontaktů: deník všech kontaktů, provedených se zákazníkem
Statistika kontaktů: Vyhodnocení kontaktů se zákazníkem za druh kontaktu a období se současným zobrazením kontaktů
Porovnání statistiky kontaktů: Porovnání vykonaných kontaktů ve dvou obdobích
Kontrola kontaktů: tabulkové vyhodnocení kontaktů se zákazníkem dle typu kontaktu a období

Informujte se bezplatně

✆ +421 (910) 432 570
Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. | Datenschutzerklärung